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ソフトを使う前の準備や仕様確認

用紙設定に関するお困りごと

作成（ソフトの操作）しているときのお困りごと※差し込み設定を含む

印刷するときのお困りごと【印刷操作】

データの保存や移行、データを開くときのお困りごと

「事象から探す」に関連するFAQ

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差し込みデータの列を結合したい【作成操作】

結合する２つの列のうち、左側の列名部分を右クリックすると表示されるメニューより「右側の列と連結する」をクリックします

ラベルの枚数が多い場合や画像などのデータが多い場合、画面の処理が遅くなることがあります。改善方法はありますか？

合わせ名人のページを閉じてから、ブラウザのキャッシュファイルを削除していただくと改善する可能性があります。1. 画面右上にあるメニューボタンをクリックします。2. 「履歴」をクリックし、別画面のさらに「履歴」をクリックします。3.履歴画面より「閲覧履歴データを削除4. 期間を「全期間」に設定してから「キャッシュされた画像とファイル」のみ選択して「データを削除」をクリックします。

管理者権限でインストールしましたが、一般ユーザーでログインしてもソフトを利用できません。なぜですか？

合わせ名人５は、利用するユーザーアカウントでインストールする必要があります。一時的に利用者アカウントに対して管理者権限を付与してインストールしてください。

Internet Explorerしか利用できない環境ではどうすればいいですか？【ブラウザ】

合わせ名人５のご利用にはGoogle Chromeが必要となります。Internet Explorerではご利用頂けません。

余白のないラベルを利用した場合、上下左右に印刷できない場所が発生します。ラベル全体に印刷できますか？【印刷操作】

ご使用のプリンターの印刷可能範囲を超えて印刷を行うことはできません。プリンタ機器の仕様上、用紙の上下左右に５ｍｍ程度印刷出来な領域（余白）が発生する場合があります。

Excelにて作成した表を挿入できますか？【画像・図形挿入操作】

Microsoft Excel にて表を作成してコピーしたものを [編集・デザイン] 画面の編集面（用紙の上）にペーストすることで表が挿入されます。

「品番またはキーワードを入力してください」にて品番を検索しても何も表示されません。どうすればいいですか？【検索不可】

「宛名ラベル」「インデックス」「ファイル」では品番が制限されております。「用紙を選択して作成」を選択して作成を開始してください。

現在の用紙品番から別の用紙品番に変更したい場合

画面上部の「用紙選択」より、用紙の再設定画面が表示されますので変更可能です。