よくあるご質問
家具
「家具」に関連するカテゴリー
合鍵について
修理・部品について
ダイヤル錠について
購入について
その他のお問い合わせ(商品別)
「家具」に関連するFAQ
91 - 100件を表示(全119件)
Q
デスク・ワゴンのダイヤル錠の暗証番号の変更方法を教えてください。
A
ロッカー、保管庫で採用している代表的なダイヤル錠は、3種類あります。ダイヤル錠の形状をご確認いただき、下記のサイトより該当する取扱説明書をご参照ください。{{[鍵の種類一覧](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/products/office/keytype/?_gl=1%2a1drf3gx%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MTgwODMkbzMkZzEkdDE3NTA4MTg3OTYkajUyJGwwJGgzODg2MDI3NDc.&_ga=2.49754405.281890983.1750642986-497774109.1745278333#key05)}}
Q
合鍵を作ることはできますか?
A
コクヨ製のオフィス家具・文房具の一部の製品について、合鍵作製が可能です。【合鍵作製が可能な製品】製品名をクリックしていただき、該当するFAQページをご参照ください。<オフィス家具>{{[デスク・ワゴン](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?utf8=%E2%9C%93&q=%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%BB%E3%83%AF%E3%82%B4%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%90%88%E9%8D%B5%E4%BD%9C%E8%A3%BD%E3%82%92%E3%81%8A%E9%A1%98%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&faq_top_flag=0)}}・{{[保管庫](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?utf8=%E2%9C%93&q=%E4%BF%9D%E7%AE%A1%E5%BA%AB%E3%81%AE%E5%90%88%E9%8D%B5%E4%BD%9C%E8%A3%BD%E3%82%92%E3%81%8A%E9%A1%98%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&faq_top_flag=0)}}・{{[耐火金庫](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?utf8=%E2%9C%93&q=%E8%80%90%E7%81%AB%E9%87%91%E5%BA%AB%E3%81%AE%E5%90%88%E9%8D%B5%E4%BD%9C%E8%A3%BD%E3%82%92%E3%81%8A%E9%A1%98%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&faq_top_flag=0)}}・{{[コインロッカー](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=27a9291bfa52&select_sid=8169618)}}・{{[エレベーターキャビネット](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=4c9311ca9985&select_sid=8169619)}}・{{[パーソナルロッカー](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=114b18c92203&select_sid=9029958)}}<文房具>{{[手提げ金庫](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=f7fb6e2dab34&select_sid=8169620)}}・{{[キーボックス](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=31999a5ef218&select_sid=8163665)}}・{{[レターケース](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=3f97744df376&select_sid=8163819)}}・{{[シャッターケース](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=666ebc765545&select_sid=8163818)}}・{{[パソコンロックキット](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=9e569f8f8792&select_sid=8163772)}}・{{[スチール印箱](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=7bdbf5c5a918&select_sid=8163821)}}【お問い合わせ先】■ ご購入店・お取引のある販売店がお分かりの場合 販売店様へ直接お問い合わせください■ 該当するFAQを参照いただいても解決しない場合 合鍵作製を希望される製品ごとにフォームを選択いただき、お客様相談室へお問い合わせください {{[オフィス家具](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}} {{[文房具](https://kokuyo.jp/inquiry/st)}}※文具製品(一部製品を除く)の合鍵は部品扱いとなり、販売店にてお取り扱いさせていただいております。最寄りの{{[コクヨ製品取扱販売店](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}を通じて部品としてお取り寄せ注文をお願いいたします。
Q
オフィス家具を購入したいのですが、どこに相談すればいいですか?
A
オフィス家具の購入については、お取引のある販売店へご相談ください。販売店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/?_ga=2.116316549.281890983.1750642986-497774109.1745278333)}}をご利用ください。また、オンラインストアにつきましては、{{[こちら](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/information/support/online/?_gl=1%2a1hczxb2%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MzE4MzQkbzUkZzEkdDE3NTA4MzI4MTQkajYwJGwwJGgxNDQyODcxMjQ.&_ga=2.82309397.281890983.1750642986-497774109.1745278333)}}のサイトを参照ください。
Q
オフィスチェアーのキャスターが破損しました。交換できますか?
A
キャスターはお客様で交換可能な製品と、修理対応となる製品があります。{{[オフィス家具の修理について](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/information/support/chair/?_gl=1%2a6cxkzn%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MzE4MzQkbzUkZzEkdDE3NTA4MzI5NjIkajUyJGwwJGgxNDQyODcxMjQ.&_ga=2.44052647.281890983.1750642986-497774109.1745278333)}}より品番入力または写真から商品をお選びいただき、ご参照ください。■「Amazonで購入する」ボタンが表示される場合 設置場所の床の材質によってキャスターが異なります。 該当のキャスターより「Amazonで購入する」ボタンをクリックし購入手続きに進んでください。■「こちらの内容の場合は訪問修理が必要となります。」が表示された場合 ページの説明内容に従って、ご購入された販売店へお問い合わせいただくか、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}にご相談ください。
Q
収納庫の部品は、シリーズが異なっても互換性がありますか?
A
収納庫は、同じ品種でもシリーズが異なると部品の形状が異なるため、互換性はありません。また同じ品番でも製造年によって部品が異なる場合があります。そのため部品を紛失・破損した場合は、本体の品番とロット番号を必ずご確認ください。●品番・ロット番号シールの確認方法{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}をご参照ください。
Q
耐火金庫の修理依頼、部品購入をするにはどうすればいいですか。
A
品番とロット番号をお調べいただいたうえで、ご購入店またはお取引のある販売店にお問い合わせください。品番とロット番号の表示場所がご不明の場合は、「{{[製品確認方法](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/db41a7524e93844b7f64434765edaf40/preview)}}」をご参照ください。販売店がご不明の場合は、{{[家具の修理・部品見積のご依頼](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}よりお問い合わせください。
Q
オフィス家具の保証期間について教えてください。
A
当社は一般社団法人社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具-製品安全基準のガイドライン」に基づいた安全な製品を提供しております。この製品の保証期間は、特別な定めある場合以外、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客様購入日から)1年・2年・3年としております。詳しい内容は{{[こちら](https://cata.kokuyo.com/iportal/cv.do?c=861610000&pg=376&v=KKYF1401)}}をご参照ください。
Q
デスク・ワゴン・収納庫の引き出しに取付け可能な仕切板やペントレーを教えてください。
A
品番とロット番号をお調べいただいたうえで、{{[こちら](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/products/tech/?_gl=1%2a8kd4qr%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MzE4MzQkbzUkZzEkdDE3NTA4MzM1MzckajUzJGwwJGgxNDQyODcxMjQ.&_ga=2.45421863.281890983.1750642986-497774109.1745278333)}}をご参照ください。●品番・ロット番号シールの確認方法{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}をご参照ください。上記に該当がない場合は、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}へご連絡ください。
Q
保管庫・キャビネットのダイヤル錠の使い方を教えてください。
A
採用している代表的なダイヤル錠は、3種類あります。ダイヤル錠の形状をご確認いただき、下記のサイトより該当する取扱説明書をご参照ください。{{[鍵の種類一覧](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/products/office/keytype/?_gl=1%2a1drf3gx%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MTgwODMkbzMkZzEkdDE3NTA4MTg3OTYkajUyJGwwJGgzODg2MDI3NDc.&_ga=2.49754405.281890983.1750642986-497774109.1745278333#key05)}}
Q
オフィス家具の部品は、シリーズが異なっても互換性がありますか?(デスク・ワゴン)
A
デスクや保管庫など、同じ品種でもシリーズが異なると部品の形状が異なるため、互換性はありません。また同じ品番でも製造年によって部品が異なる場合があります。そのため部品を紛失・破損した場合は、本体の品番とロット番号を必ずご確認ください。●品番・ロット番号シールの確認方法{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}を参照ください。
« 最初
...
8
9
10
11
12
最後 »
カテゴリー
文具
(155件)
タイトルブレーン
シュレッダー・ラミネーター
パソコン関連・レーザーポインター
のり・接着剤(貼る用品)
手提げ金庫
キーボックス
ハサミ・カッター(切る用品)
ステープラー・パンチ(綴じる用品)
その他文具製品
お子様向け商品
OAラベル・プリンタ用紙
ノート・紙製品
ファイル
鉛筆シャープ
その他のお問い合わせ
家具
(119件)
合鍵について
修理・部品について
ダイヤル錠について
購入について
その他のお問い合わせ(商品別)
合わせ名人
(216件)
事象から探す
作りたいものから探す(宛名・インデックス・表彰状)
合わせ名人5 操作マニュアル
鍵を作りたい
(15件)
合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
デスク・ワゴンの合鍵作製をお願いできますか?
保管庫の合鍵作製をお願いできますか?
更衣ロッカーの合鍵作製をお願いできますか?
耐火金庫の合鍵作製をお願いできますか?
本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。