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作成（ソフトの操作）しているときのお困りごと※差し込み設定を含む

印刷するときのお困りごと【印刷操作】

データの保存や移行、データを開くときのお困りごと

「事象から探す」に関連するFAQ

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ラベルの枚数が多い場合や画像などのデータが多い場合、画面の処理が遅くなることがあります。改善方法はありますか？

合わせ名人のページを閉じてから、ブラウザのキャッシュファイルを削除していただくと改善する可能性があります。1. 画面右上にあるメニューボタンをクリックします。2. 「履歴」をクリックし、別画面のさらに「履歴」をクリックします。3.履歴画面より「閲覧履歴データを削除4. 期間を「全期間」に設定してから「キャッシュされた画像とファイル」のみ選択して「データを削除」をクリックします。

数値データを入力すると、自動的に小数点以下がなくなってしまいます。なぜですか？　例）3.14 → 3【文字入力操作】

1. 詳細設定を開きます。2. 「小数点以下桁数」で設定をおこなってください。

合わせ名人４のようにAdobe AIRのプログラムは必要ですか？【利用環境】

合わせ名人５はGoogleChromeブラウザ上で動作するため、不要です。

管理者権限でインストールしましたが、一般ユーザーでログインしてもソフトを利用できません。なぜですか？

合わせ名人５は、利用するユーザーアカウントでインストールする必要があります。一時的に利用者アカウントに対して管理者権限を付与してインストールしてください。

現在の用紙品番から別の用紙品番に変更したい場合

画面上部の「用紙選択」より、用紙の再設定画面が表示されますので変更可能です。

「宛名ラベル」から開始すると差し込み（データの読み込み）となりますが、差し込み以外で作成するにはどうすればいいですか？【用紙変更】

TOP画面の「用紙を選択して作成」より作成を始めてください。

Internet Explorerしか利用できない環境ではどうすればいいですか？【ブラウザ】

合わせ名人５のご利用にはGoogle Chromeが必要となります。Internet Explorerではご利用頂けません。