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「文具」に関連するFAQ
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Q
ファイルのとじ足・とじ具のみの販売はしていますか?
A
とじ足・とじ具のみの販売はしていません。
Q
GLOOスティックのりをレシートなど感熱紙に塗っても黒くならないですか?
A
スティックのり「シワなくキレイ」は、うすい紙でもシワが出にくくするためにアルコールが入っています。そのため、裏に使用されたとしても表まで影響が出る可能性があります。 商品紹介ページは{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/gloo/stick/index.html?_ga=2.54416616.151211584.1750054465-1849775670.1746764602#g321)}}
Q
文具の法人向け名入れサービスはありますか?
A
法人向け名入れサービスの対応は終了しました。個人様向けに測量野帳のカスタマイズサービスが{{[コクヨ公式ステーショナリーオンラインショップ](https://www.kokuyo-shop.jp/sc/CategoryList.aspx?ccd=F2000299)}}にてご注文いただけます。※取扱商品は予告なく変更・終了する場合がございます。
Q
強力パンチの刃トレイユイットのみの購入はできますか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際、本体の品番と部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります
Q
デスクマット下敷きのみの購入はできますか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際、本体の品番もお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。
Q
手提げ金庫のダイヤル番号の変更はできますか?
A
ダイヤル番号の変更はできません。
Q
CaminacsWのWindows10へのインストール方法を教えてください。
A
下記のWEBサイトより、2つのプログラムをインストールしてください。{{[①スキャンソフトウェア](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/kws/update/caminacs_w_v08.html?_ga=2.230212636.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}{{[②スキャナドライバ](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/kws/update/caminacs_w_driver.html?_ga=2.31482558.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}
Q
ひっつき虫を子供が誤って飲み込んでしまったが問題はありませんか?
A
毒性のある物ではありませんが、食用ではないため、ご心配の場合は医療機関にご相談されることをお勧めします。
Q
左手用のハサミの取り扱いはありますか?
A
子供用のみ1種類取り扱っています。商品名は、学習はさみ〈エアロフィットサクサ キッズ)(グルーレス刃)になります。商品紹介ぺージは{{[こちら](http://kokuyo-st.co.jp/stationery/scissors/airofit/saxakids.html?_ga=2.123002059.151211584.1750054465-1849775670.1746764602)}}をご覧いただけますでしょうか。
Q
シュレッダーの部品の購入はできますか?
A
部品の販売は行っていません。修理対応となります。しかしながら、コクヨ製シュレッダーは一部の製品を除いて既に修理対応を終了しております。修理が可能な製品かどうかはご購入店またはお取引のある文具店にご相談ください。尚、保証期間内であっても、無償修理規定が適用されない場合は有償となります。
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合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
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