1. よくあるご質問
  2. 家具
「家具」に関連するカテゴリー
「家具」に関連するFAQ
101 - 110件を表示（全118件）

  • Q

     使用しているオフィス家具の引取はしてもらえますか？

    A

     新規にご購入いただく家具と同種・同数程度の引取をさせていただく事もございます。注文時に販売店に引取のご相談をしてください。なお引取廃棄のみをご希望の場合は、弊社で承る事ができかねます。

  • Q

     オフィス家具は、屋外でも使用できますか？

    A

     「屋外用」とうたっている製品以外は、屋外の使用には向いていません。屋根のある場所でも、風雨の影響を受けやすいところでは通常の使用に比べ錆びや劣化が早まる可能性があります。

  • Q

     市販のメラミンスポンジを使って掃除をしてもよいですか？（汚れを拭きとってもよいですか？）

    A

     お薦めできません。メラミンスポンジは通常研磨剤を含んでおり、表面を削り取るもので、汚れを落とすものではないため、表面の加工を傷つけてしまいます。

  • Q

     ローパーティションをレイアウトする際、転倒を防止するために気を付けることはありますか？

    A

     直線のみのレイアウトは転倒の恐れがあるので、避けてください。基本的には、L型・T型・コの字型・H型のレイアウトをお勧めします。ローパーティションの基本レイアウトは{{[こちら](https://cata.kokuyo.com/iportal/cv.do?c=861610000&pg=330&v=KKYF1401)}}をご覧ください。※安全にご使用いただくため、お客様ご自身で移設やレイアウト変更をしないでください。　組立・施工が不十分ですと、地震などによりローパーティションが破損・転倒する恐れがあります。　移設やレイアウト変更の際には、必ずお買い上げ販売店にご相談ください。

  • Q

     市販の洗剤を使って掃除をしてもよいですか？（汚れを拭きとってもよいですか？）

    A

     アルカリ性・酸性の洗剤については、対象物の色落ち、変色・変質を引き起こす可能性がありますのでご使用をお避けください。中性洗剤をご利用される場合は、まず、製品の目立たない箇所で異常が発生しないかをご確認されることをおすすめします。仮に中性洗剤を使って清掃をされる場合も、洗剤成分・水分が残らないようにきちんと拭き取ってください。布や木部、皮革など液体が染み込みやすいものは、特にムラや色落ちが発生する場合がありますのでご注意ください。詳しくは{{[こちら](https://cata.kokuyo.com/iportal/cv.do?c=861610000&pg=375&v=KKYF1401)}}をご覧ください。

  • Q

     ICカード認証式耐火金庫が開きません。どうすればいいですか？

    A

     製品の取扱説明書が以下の通りですので、 「開けかた・閉めかた」のページにてご確認ください。・{{[取扱説明書](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/36f94d8f6a8e2c58d12a5f92a5109e74/preview)}}いつもの解錠音はするが、最後の「カチッ」という音がしない場合⇒電池が消耗していますので、扉の表側の乾電池をすべて新品のアルカリ乾電池に交換してください。尚、電池交換時の注意点については、{{[こちら](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_sid=8199029)}}をご参照ください。上記のことを試しても開かない場合は、修理（有料）となりますので、ご購入店またはお取引のある販売店にご相談ください。販売店が分からない場合は、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}へご連絡ください。

  • Q

     耐火金庫のダイヤル番号を変更することはできますか？(ダイヤル式金庫)

    A

     ダイヤル番号は、修理対応(有償)にて変更することができます。品番・ロット番号をご確認のうえ、ご購入店またはお取引のある販売店にお問い合わせください。販売店が不明の場合は、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}へご連絡ください。品番・ロット番号の確認のしかたは、{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/faq-7802.html)}}をご参照ください。

  • Q

     ダイヤル錠のマスターキーは作製できますか？

    A

     ダイヤルロック・ゼロック(オートダイヤルロック)の場合、マスターキーはございません。暗証番号検索キー、非常解錠キーでの対応となります。紛失等でお手元にない場合は、ご購入店にご相談ください。尚、お客様相談室では防犯の観点から受付はいたしかねます。

  • Q

     オフィス家具の部品は、シリーズが異なっても互換性がありますか？

    A

     デスクや保管庫など、同じ品種でもシリーズが異なると部品の形状が異なるため、互換性はありません。また同じ品番でも製造年によって部品が異なる場合があります。そのため部品を紛失・破損した場合は、本体の品番とロット番号を必ずご確認ください。●品番・ロット番号シールの確認方法{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}をご参照ください。

  • Q

     オフィス家具の廃棄はどこに依頼すればいいですか？

    A

     個人のお客様は、お住まいの自治体にご相談ください。法人のお客様は、事業系一般廃棄物となりますので、産業廃棄物取り扱い業者にご相談ください。
カテゴリー

文具 (152件)

家具 (118件)

合わせ名人 (216件)

ハローファミリーシリーズ（カメラ製品含む） (2件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。