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「文具」に関連するFAQ
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Q
ひっつき虫ですが、購入後年数の経った物は使用できますか?
A
年数の経ったものは、粘着力が弱くなっている可能性があるため、お勧めしません。
Q
ホワイトボードの吊り下げ金具のみの購入はできますか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際は、本体品番+部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。
Q
プリンタ用紙・ラベルのサンプルはもらえますか?
A
サンプルの提供は行っていません。
Q
技術・商品に関するアイディアを提案したいのですがどうすれば良いですか?
A
当社では、当社が主催するコンペティション(※1)を除きご提案をお受けすることはいたしておりません。※1 上記のコンペティションとは、当社がユーザー視点でのモノづくりを推進するために2002年から開催しております国際コンペティション「コクヨデザインアワード」等のことをさしており、毎年テーマを決めて作品を募集しております。この場合のご提案等の取り扱いについては、それらのコンペティション等における応募要領の条件によります。{{[コクヨデザインアワード](https://www.kokuyo.co.jp/award/)}}
Q
コクヨの商品は相談室で直接購入できますか?
A
相談室では直接の販売は行っていません。
Q
パソコンロックキットの暗証番号がわかりません。リセットできますか?
A
セキュリティ上 リセットできません。一つずつ番号を合わせて解錠をお試しいただく事になります。
Q
鉛筆シャープはマークシートの試験に使えますか?
A
マークシートの試験の規定によってはお使いいただけます。大学入学共通テストなど、試験要綱で「鉛筆のみ」との指定がある場合は使えません。詳細は試験の主催先にご確認ください。
Q
パソコンロックキットの合鍵は購入できますか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご購入できますが店舗によっては取り扱っていない場合や生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。先ずはお電話にて確認をお願いします。ご注文の際は、本体の品番(EAS-〇〇)とシリンダー部分に刻印されている番号をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。
Q
カルカットの刃ホルダーのみ購入できますか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際、本体の品番と部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。
Q
キーボックスのテンキー操作音(ピッ)を消すことはできますか?
A
テンキー操作音を消すことはできません。
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オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
ハローファミリーシリーズ(カメラ製品含む)
(2件)
はろぷり
このなかに該当するものがない
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