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「文具」に関連するFAQ
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Q
麻紐のホビー向け(きなり)と、一般向けの違いは何ですか?
A
麻紐の材質は同じもので、長さとパッケージが異なります。パッケージの違いは、ホビー向けラベルには手芸用途として必要な項目(注意表示、重量)を表示しています。
Q
マグボにマグネットは使用できますか?
A
スチール面に貼り付けることで、他のマグネット製品を付けることができます。※スチール面に貼り付けていないマグボ単体には、マグネットは付きません。
Q
パンチのハンドルを下すと、片方の刃だけ先に出てきました。不具合ですか?
A
パンチの仕様になります。ハンドルを軽い力で操作できるように左右の刃の下りるタイミングを意図的にずらしています。そのため片方の刃が先に下りています。
Q
GLOOスティックのりを使おうと思ったら青い糊が白くなっています。なぜですか?
A
空気に触れることによって色が消えます。キャップのわずかな隙間で空気に触れてしまった可能性があります。
Q
ラクアケを購入したばかりです。開けたらロックピンの所に樹脂パーツのようなものがついていました。これはつけておくものですか?
A
はずしてご使用ください。輸送時にロックピンが外れないようにするためのものです。はずした後は本体横のロックピンでハンドルを固定することができます。
Q
フレーヌの刃についている黒いサビのようなものは何ですか?
A
サビではなく、フッ素加工によるもので品質に問題はありません。
Q
絵本のシールのみの販売はしていますか?
A
シールのみの販売はしていません。
Q
ガバットファイルにて、表紙が樹脂製(PP)製品(フ-P90、フ-PT90) の裏表紙の内側に説明書きのシールが貼られています。綺麗にはがすことはできますか。
A
はがさずにご使用いただくことを想定しています。裏表紙の内側の説明書きのシールは、とじ具の使用方法や廃棄時の分別方法を記載しています。そのため、ファイルの廃棄時まで表紙に貼り付けたままご使用ください。
Q
レーザーポインターの対応OS・パワーポイントバージョンを教えてください。
A
OS・パワーポイントバージョン対応表をご確認ください。{{[プレゼンツール対応表](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/lp/pdf/taiouhyou.pdf?_ga=2.23299514.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}
Q
製図機の修理の依頼はできますか?
A
あいにく製図機の修理対応は終了しました。
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コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
ハローファミリーシリーズ(カメラ製品含む)
(2件)
はろぷり
このなかに該当するものがない
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