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「オフィス家具(その他)」に関連するFAQ

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記載されている品番は部材品番になります。弊社製品は現地で各部材を組み立てて、完成品となります。各部材に品番が表示されていますが、それぞれの部材の組み合わせによるため製品に完成品の品番は表示されていません。●品番・ロット番号シールの確認方法{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}をご参照ください。

使用しているオフィス家具の引取はしてもらえますか？

新規にご購入いただく家具と同種・同数程度の引取をさせていただく事もございます。注文時に販売店に引取のご相談をしてください。なお引取廃棄のみをご希望の場合は、弊社で承る事ができかねます。

品番・ロット番号は、どこに書かれていますか？

品番・ロット番号シールの確認方法は、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}の資料をご参照ください。

修理依頼、部品購入をするにはどうすればよいですか。

品番とロット番号をお調べいただいたうえで、ご購入店またはお取引のある販売店にお問い合わせください。品番とロット番号の表示場所がご不明の場合は、「{{[製品確認方法](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}」をご参照ください。販売店がご不明の場合は、{{[家具の修理・部品見積のご依頼](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}よりお問い合わせください。

家具の解体・組立方法を教えてもらえますか？

お客様の安全面と製品の品質保証の観点からお客様ご自身での解体組立のご案内はしておりません。最寄りの販売店・代理店に解体組立作業をご依頼ください。

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