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「文具」に関連するFAQ
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Q
パンチのゲージ、ダスターカバーのみ購入できますか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際は、本体品番+部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。
Q
オートパワーパンチの適合する替刃・刃受けを教えてください。
A
以下の適合表をご確認ください。オートパワーパンチ 適合表※背景がグレーの商品は廃番商品です。<a href="https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9bab5ce58f80096ca0864355925a962f/preview"></a>
Q
ファイルの背表紙の中の紙だけの販売はしていますか?
A
チューブファイルエコ、およびエコツインの背紙については、販売店にて商品品番にてご注文ください。商品品番は{{[こちら](https://www.kokuyo.com/stationery/search/?query=%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%20%E8%83%8C%E8%A6%8B%E5%87%BA%E3%81%97&sort=&count=24&start=0)}}でご確認ください。その他のファイルの背紙については、販売店にてファイルの本体品番をお伝えいただき部材としてご注文可能かご確認ください。尚、一部のファイルについては「合わせ名人5」を利用して、お持ちの用紙にテンプレートを印刷する方法もあります。合わせ名人はこちらでご確認ください。
Q
伝票・帳票の書き方を教えてください。
A
{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/denpyo/keigenzeiritsu/?_gl=1%2a1eny8fs%2a_ga%2aMTg0OTc3NTY3MC4xNzQ2NzY0NjAy%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MzIzMjgkbzMkZzEkdDE3NTA4MzQ1NDMkajUzJGwwJGg4NTM1Nzg3Nzg.&_ga=2.155602940.656299655.1750809692-1849775670.1746764602)}}のサイトをご参照ください。
Q
タイトルブレーン2で「連番設定」をするために連番ツールを選択しましたが、 取扱説明書にあるような設定画面が表示されません。どうすればいいですか?
A
連番ツール選択後、マウスカーソルをラベル内に移動させ、マウスカーソルが「+」マークになった状態でラベル内でドラッグ操作をしてください。※詳しくは、取扱説明書85ページをご参照ください。{{[アプリケーションソフト取扱説明書(ソフトウェア使用許諾契約書)](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-appli.pdf?_ga=2.217826710.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}
Q
手提げ金庫のダイヤル番号がわからなくなりました。調べる方法はありますか?
A
ダイヤル番号をお忘れになった場合は、商品本体品番(CB-〇〇)をご確認の上、{{[お客様相談室](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed)}}までご相談ください。
Q
ひっつき虫が壁に固着してきれいに剥がせません。取り除き方を教えてください。
A
別のひっつき虫で、トントンと叩いてもらうと徐々に取れてきます。また、壁紙と同化してしまっていると、取り除けない場合もあります。溶剤などは、壁紙側を侵食してしまう可能性があるため、ご使用しないようにお願いします。
Q
フレーヌの刃の交換方法を教えてください。
A
{{[こちら](https://www.youtube.com/watch?v=pzSqH7lUf64)}}の動画をご欄ください。刃の交換方法については、動画の1分13秒以降にございます。
Q
フェローズブランドのシュレッダーに関する問合せ先はどこですか?
A
フェローズ製品HPサポート内の{{[よくあるご質問](https://www.fellowes.co.jp/support/)}}をご覧ください。修理のご相談は購入店やお取引先へご依頼が可能です。不明な場合は{{[修理申込フォーム](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-ljqhpi-f1ab4e62fd7162273e5887aae49fe4f3&_ga=2.66284718.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}へご相談ください。上記ページの内容で解決できない場合は、{{[フェローズ製品に関するお問い合わせ](https://kokuyo.jp/fellowes/contact/)}}よりご相談ください。
Q
全体的に印字がずれてしまった場合はどうすればいいですか?
A
・シートNoの入力に間違いがないかご確認ください。・シートを正しい位置(シート挿入口の左寄せ)でまっすぐに挿入してください。※詳しくは、取扱説明書181ページをご参照ください。{{[本体取扱説明書](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/pdf/NS-TB2.pdf?_ga=2.33210430.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}
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オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
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