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作成（ソフトの操作）しているときのお困りごと※差し込み設定を含む

印刷するときのお困りごと【印刷操作】

データの保存や移行、データを開くときのお困りごと

「事象から探す」に関連するFAQ

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はがきサイズの用紙に正しく印刷できません。【印刷操作】

1. デスクトップ画面左下の「スタートボタン」をクリックします。2. 設定ボタン（歯車のアイコン）をクリックします。3. 「デバイス」をクリックします。4. 画面左側のメニューより「プリンターとスキャナー」をクリックします。5. ご使用中のプリンターを画面右側より選択してから「管理」をクリックします。6. 「印刷設定」をクリックします。7. 用紙サイズ項目で「ハガキ」を選択してから「OK」をクリックして画面を閉じます。8 合わせ名人５の印刷画面で「詳細設定」をクリックします。9. 用紙サイズを「はがき」、倍率を「用紙に合わせる」に設定してから「印刷」をクリックします。

合わせ名人５のバージョンの確認方法

TOP画面内の「合わせ名人５ロゴ」の下に表示されます。ラベル作成中の場合は、画面左上の「メニュー」ボタンをクリックすると表示されます「バージョン情報」より確認できます。

合わせ名人４WEB版が利用できません。なぜですか？

合わせ名人４の提供は終了しました。合わせ名人5をWEB版を使用してください。

インストールしましたが、デスクトップ上にショートカットのアイコンが作成されません。どうしたら作れますか？（ダウンロード版）

次の手順でインストール先のフォルダを開いてショートカットを作成してください。１．エクスプローラーで「C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Roaming\KOKUYO\KOKUYO 合わせ名人５」を開きます。２．「KOKUYO 合わせ名人5」右クリックし、「送る」-「デスクトップ（ショートカットを作成）」を選択します。

「タ-PC21」または「KPC-HT6055」を印刷すると、挿入方向に対して上下間に約１cmほどズレて印刷されます。改善方法はありますか？【印刷操作】

製品によっては余白の幅が非対称となっている場合があります。ラベル用紙をセットする際に、挿入方向とは天地を逆にして入れることで対処できます。

ラベルの手差し給紙はどのように設定しますか？【印刷操作】

印刷・出力画面で「印刷」ボタンをクリックし、次いで「印刷画面に進む」をクリックします。各ブラウザの印刷画面より「システムダイアログを使用して印刷」をクリックして、印刷ダイアログの「詳細設定」をクリックしてください。画面右側にある「詳細設定」をクリックし、「システムダイアログを使用して印刷」を選択します。

インデックスの縦書き作成で数字、ローマ字、カタカナがうまく入力できません。詳細な手順書（マニュアル）はありますか？【編集デザイン画面作成操作】

インデックスの作成モードにより、縦書き入力時の手順が異なります。以下のマニュアルをご確認ください。●[インデックス]より開始した場合は{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/77ff1be1f680411e0af4031670787d96f2f7d5a2.pdf)}}●[用紙を選択して作成]より開始した場合は{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/9e4f8f3bd6a5739eff5f62e53de6216ad8186807.pdf)}}

「印刷・出力」画面のプレビュー画面が空白になります。印刷を続けても、何も印刷されません。【印刷操作】

①印刷位置調整・左右反転して印刷(鏡像印刷)ボタンをリセットしてください。 1. [印刷・出力] 画面の左側の [印刷位置調整をリセット] ボタンをクリックします。 2. [印刷・出力] 画面の左側の [左右反転して印刷(鏡像印刷)] にチェックを入れます。3. [印刷・出力] 画面の左側の [左右反転して印刷(鏡像印刷)] からチェックを外します。 ②キャッシュクリアを実行してください。ブラウザに一時的に保存されているデータが溜まると、画面を移行した時に上手く反映されない場合があります。以下のURLの操作に沿って、キャッシュクリアをお試し頂きますようお願いいたします。

TOP画面で各種ボタンを押しても反応しません。【データ保存】

Internet Explorer(IE) で起動した場合、正しく動作しません。Google Chrome でご利用ください。

ナンバリング機能はどのように設定しますか？【ナンバリング作成操作】

ナンバリング機能は非搭載です。表計算ソフト（Excelなど）で予めナンバリング数値を作成し、本ソフトの差し込み機能を使用して読み込んでください。1. 表計算ソフト（Excelなど）でデータの作成とコピー(Ctrl+C)を行います。2. 合わせ名人5でお使いのラベルを選択し「編集・デザイン画面」に進みます。3. 画面右上にある「差し込みデータ管理」をクリックします。4. 差し込みデータ管理画面にて、①で作成したデータをペースト (Ctrl+V）します。5. 画面右下にある「差し込み」をクリックし、差し込みモードをONにします。6. 項目名の上で左クリックを押したままラベル画面上へ移動し左クリックを離します。（ドラッグ＆ドロップ）

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