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Q
印刷プレビュー画面に進まない詳細:[理解しました。設定画面を開く] ボタンを押しても次の画面が表示されずに元の画面に戻る症状【インデックス作成】
A
ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)は【GoogleChrome】でのみ動作します【GoogleChrome】以外のブラウザでご利用の場合は、【GoogleChrome】で、合わせ名人5の画面を起動してください。Google Chromeを使用しているにも関わらず印刷プレビュー画面が表示されない、印刷画面に進まない場合は{{[こちら](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?utf8=%E2%9C%93&q=GoogleChrome%E3%81%AE%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%81%A7%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%82%82%E9%96%A2%E3%82%8F%E3%82%89%E3%81%9A%E3%80%81%E3%80%90%E7%90%86%E8%A7%A3%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8F%E3%80%91%E3%81%AE%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E3%80%81%E5%8D%B0%E5%88%B7%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E9%80%B2%E3%81%BE%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E5%85%83%E3%81%AE%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E6%88%BB%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%80%82&button=&faq_top_flag=0)}}を参照してください。【以下の症状の方はお試しください】・印刷プレビュー画面が表示されない・ボタンを押しても反応がない・何度押しても同じ画面に戻る
Q
【印刷画面が表示されない】ダウンロード版をご利用の場合【印刷操作】
A
合わせ名人のダウンロード版は現在提供を終了していますのでWEB版合わせ名人をGoogle Chrome上からご利用ください。<WEB版合わせ名人>https://www.kokuyo.com/stationery/app-service/awase/soft/
Q
文字サイズを指定サイズに設定できません。どうすればいいですか?【インデックス作成】
A
「文字の書式とカラーを選択してください」画面の「◆文字の書式設定-サイズ自動」をクリックして、サイズ自動を解除してください。
Q
合わせ名人4で作成したインデックスラベルのデータ(.ppd4)が合わせ名人5で開けません。どうすればいいですか?【データ保存】
A
申し訳ございませんが、「.ppd4」は合わせ名人5では開くことができません。お手数ですが、合わせ名人5で新規に作成し直してください。合わせ名人5にも、合わせ名人4と同様にインデックスラベルを簡単に作成できる専用モードがあります。詳細はこちらの{{[マニュアル](https://www.kokuyo.com/sites/default/files/shared_contents/stationery/app-service/awase/pdf/awase5_manual.pdf#page=30)}}をご確認ください。■ 補足情報.ppd4とは?合わせ名人4のインデックス専用モードで作成されたデータ形式のため、合わせ名人5では開くことができません。合わせ名人5で開けるデータ形式形式 説明.kad5 合わせ名人5で作成したデータ.kad4 合わせ名人4で作成したデータ保存状況により.ppd4と同じ名前の.kad4ファイルがある場合がございます。.kad4は合わせ名人5で開くことができます。 併せてご確認ください。ただし、データの内容によっては開けない場合もありますので、開けない場合は新規作成をお試しください。
Q
ラベルごとに文字サイズを変更する方法を教えてください。【インデックス作成】
A
ラベルごとに文字サイズを変更するには、「差し込み印刷モード」をOFFにしてから、各ラベルの文字を個別に編集します。【事前準備】差し込み印刷モードをOFFにするラベルを個別に編集するには、まず差し込み印刷モードを解除する必要があります。1. 「編集・デザイン」画面に切り替えます2. 画面左上のメニューボタン(三本線のアイコン)をクリックします3. 「差し込み印刷モード」をクリックしてOFF(グレー表示)に切り替えます【文字サイズの変更方法】差し込み印刷モードをOFFにした後、以下の2つの方法で文字サイズを変更できます。方法①:詳細設定から変更する1. 「編集・デザイン」画面で、サイズを変更したい文字をクリックして選択します2. 画面右側の「<」ボタンをクリックします3. 詳細設定画面が表示されます4. 「サイズ」の項目で、以下のいずれかの方法でサイズを変更します ・数字部分をクリックして、希望のサイズ(Pt数)を直接入力する ・「A+」ボタンで拡大、「A-」ボタンで縮小する方法②:編集メニューから変更する1. 「編集・デザイン」画面で、サイズを変更したい文字をクリックして選択します2. 文字を選択すると表示される編集メニューの「サイズ」をクリックします3. 以下のいずれかの方法でサイズを変更します: ・「拡大」「縮小」ボタンをクリックする ・数字部分をクリックして、希望のサイズ(Pt数)を直接入力する【補足】・差し込み印刷モードがONの状態では、すべてのラベルに同じ書式が適用されるため、個別の編集ができません・差し込み印刷モードをOFFにすることで、各ラベルの文字サイズ、色、フォントなどを自由に変更できるようになります・変更した内容は、該当するラベルのみに反映されます
Q
合わせ名人3の「.KAD」形式のデータは、合わせ名人5でも使えますか。
A
申し訳ございませんが、合わせ名人3の「.KAD」形式のデータは、合わせ名人5では開くことができません。お手数おかけいたしますが、合わせ名人5で初めから作成しなおしてください。
Q
タ-21、タ-70-21などのタックタイトルを品番検索しても見つかりません。どうすればいいですか?【インデックス作成】
A
『タイトルブレーン』専用ラベルとなりますので、『合わせ名人』では作成できません。但し、タイトルブレーンクロスをお持ちの方は、専用モードで作成が可能です。
Q
印刷すると全体的に中心に寄って小さく印刷される【印刷操作】
A
印刷設定の詳細設定にある倍率を「用紙に合わせる」にしてください。<設定手順>1. [印刷・出力]画面より印刷ボタンをクリックします。2. 印刷画面の右側に表示される「詳細設定」をクリックします。3. 倍率の設定を「用紙に合わせる」に設定します。4. 「システムダイアログを使用して印刷」をクリックし、手差し印刷、用紙サイズ、用紙の向き設定をご確認ください。【以下の症状の方はお試しください】・印刷が全体的にずれている・印刷が中心に寄ってしまう・全体的に小さく印刷される・印字文字が枠からはみ出ている<関連FAQ>インターネットソフト(ブラウザ)のGoogle Chromeがご不明な場合は {{[こちら](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=da595f631347&select_sid=8182155)}}をご確認ください。
Q
本日ダウンロードしたばかりの合わせ名人5をインストールしたところ、自動更新のお知らせが表示されました。なぜですか?【画面表示問題】
A
原因不明の起動障害が発生したため、DL版の提供を終了いたしました。ダこれからはWEB版をGoogle Chromeでご利用ください。<WEB版合わせ名人>https://www.kokuyo-st.co.jp/awase5web/
Q
「印刷・出力」画面が白紙になる(表示されない)場合【差し込みデータ管理作成】
A
「用紙を選択して作成」から作業を始めた場合は、差し込み印刷モードがOFFの状態で開始されます。リンクの設定も手動で行う必要があります。1. 編集・デザイン」画面を表示します。2. 画面右下の「差し込み」をクリックし、設定をONにします。3. 項目を編集画面にドラッグします
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手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
デスク・ワゴンの合鍵作製をお願いできますか?
保管庫の合鍵作製をお願いできますか?
更衣ロッカーの合鍵作製をお願いできますか?
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