よくあるご質問
文具
「文具」に関連するカテゴリー
タイトルブレーン
シュレッダー・ラミネーター
パソコン関連・レーザーポインター
のり・接着剤(貼る用品)
手提げ金庫
キーボックス
ハサミ・カッター(切る用品)
ステープラー・パンチ(綴じる用品)
その他文具製品
お子様向け商品
OAラベル・プリンタ用紙
ノート・紙製品
ファイル
鉛筆シャープ
その他のお問い合わせ
「文具」に関連するFAQ
21 - 30件を表示(全156件)
Q
フェローズブランドのシュレッダーに関する問合せ先はどこですか?
A
フェローズ製品HPサポート内の{{[よくあるご質問](https://www.fellowes.co.jp/support/)}}をご覧ください。修理のご相談は購入店やお取引先へご依頼が可能です。不明な場合は{{[修理申込フォーム](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-ljqhpi-f1ab4e62fd7162273e5887aae49fe4f3&_ga=2.66284718.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}へご相談ください。上記ページの内容で解決できない場合は、{{[フェローズ製品に関するお問い合わせ](https://kokuyo.jp/fellowes/contact/)}}よりご相談ください。
Q
テンキー式キーボックス<KEYSYS>の暗証番号の登録方法と開錠方法を教えてください。
A
{{[こちらの動画](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MTUzNA%3d%3d%23MjY1Mg%3d%3d%23280%23168%230%2333E2A0506400%23YTpmOzEwOzEwOzEw%23)}}をご確認ください。
Q
スクラップブックの分別廃棄(又は古紙回収)をします。金具の分別方法を教えてください。 (対象品番:ラ-40N、ラ-41N、ラ-43N、ラ-44N)
A
本来、分別廃棄が出来る仕様とはなっておりません。 どうしても分別する必要がある場合、表紙にある「金具クギ」の頭をペンチ等でしっかり摘み、ひねりながら引き抜いてください。 ただし、簡単に外せる仕様とはなっていないため、作業はおけがのないよう気をつけてください。
Q
スマートリングバインダー<スマートリング60>のとじ具がうまく操作できません。開閉のしかたを教えてください。
A
{{[こちら](https://www.youtube.com/watch?v=bkr5juvO-Oo)}}の動画をご参照ください。※動画の商品は<スマートリング60>(60枚収容)です。<スマートリング>(25枚収容)にはストッパー機能はついていません。
Q
ソフトタイトルブレーンでシートNo設定時に「自由用紙設定」しか選択できません。 DZやHV等のシートNoを選択するにはどうすればいいですか?
A
[自由用紙設定]の部分を削除してご使用ラベルのシートNoを手入力してください。尚、入力したシートNoは過去10種類まで履歴として残るため、次回以降はリストより選択が可能です。
Q
オートパワーパンチの適合する替刃・刃受けを教えてください。
A
以下の適合表をご確認ください。オートパワーパンチ 適合表※背景がグレーの商品は生産終了となっております。<a href="https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9bab5ce58f80096ca0864355925a962f/preview"></a>また、既にコクヨ製オートパワーパンチの製造は終了しており、誠に申し訳ございませんが廃番の替刃・刃受けも代替品のご用意がございません。
Q
コクヨの商品は、どこで購入できますか?
A
■文具の場合① お近くの販売店で購入するお近くの文具を取り扱っている販売店へお問い合わせください。店舗によっては取り扱っていない場合がございますので、ご来店前に必ずお電話で取り扱い状況をご確認ください。もしくは、販売店へ取り寄せが可能かご相談ください。② 販売店を検索するお近くに販売店が見つからない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。店舗によっては取り扱っていない場合がございますので、ご来店前に必ずお電話で取り扱い状況をご確認ください。もしくは、販売店へ取り寄せが可能かご相談ください。③ インターネットで品番を検索するインターネットで検索していただくと、販売しているオンラインショップ等が見つかる場合もございます。④ 公式オンラインショップで購入する{{[コクヨ公式ステーショナリーオンラインショップ](https://www.kokuyo-shop.jp/sc/top.aspx)}}もご利用ください。■オフィス家具の場合オフィス家具の購入については、{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/faq-7101.html)}}をご参照ください。
Q
文具製品の取扱説明書はありますか?
A
機器、電気・電池を使う商品など、ご要望の多い商品の取扱説明書をPDFファイルでご用意しています。下記のサイトをご覧ください。{{[取扱説明書](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/instruction.html?_gl=1%2a9hi5fc%2a_ga%2aMTg0OTc3NTY3MC4xNzQ2NzY0NjAy%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA5MTE2OTckbzQkZzEkdDE3NTA5MTQ3OTgkajU0JGwwJGg3OTI3NjAxMTM.&_ga=2.255732815.656299655.1750809692-1849775670.1746764602)}}
Q
全体的に印字がずれてしまった場合はどうすればいいですか?
A
・シートNoの入力に間違いがないかご確認ください。・シートを正しい位置(シート挿入口の左寄せ)でまっすぐに挿入してください。※詳しくは、取扱説明書181ページをご参照ください。{{[本体取扱説明書](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/pdf/NS-TB2.pdf?_ga=2.33210430.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}上記をご確認・ご対応いただいても印字のずれが改善しない場合は、インクリボンの交換をお試しください。インクリボンを交換しても症状が変わらない場合は、本体の不具合が考えられますため、修理のご相談を承ります。修理につきましては、まずは本製品をご購入いただいた販売店様へご相談いただきますようお願いいたします。購入店様がご不明な場合は、弊社{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/titlebrain/)}}でも修理受付を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
シュレッダーで細断くずが満杯になっていないのに、ゴミ満杯ランプが点灯しています。対処の仕方を教えてください。
A
主な原因は、満杯センサーに紙屑が付着することで、満杯と誤認して起こります。紙屑を除去する際は、安全のために必ず電源をオフにし、電源コードをコンセントから抜いて行ってください。詳しくは{{[こちらの動画](https://www.youtube.com/watch?v=LBV3VCsMZJs)}}をご覧ください。※品番:KPS-X700シリーズ、KPS-MX200、KPS-MX250、KPS-MX350、KPS-X20上記対処を行っても解決しない場合は、修理対応となります。ただし、コクヨ製シュレッダーは、一部の商品を除いて既に修理対応を終了しております。修理が可能な商品かどうかは、ご購入店またはお取引のある文具店にご相談ください。販売店が不明な場合は、{{[お客様相談室](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed)}}までお問い合わせください。なお、保証期間内であっても、無償修理規定が適用されない場合は有償となります。お買い替えをご検討の場合は、コクヨでは2024年よりフェローズブランド商品の日本国内総代理店として、シュレッダーのお取り扱いもしております。お買い替えに関するご案内は{{[こちらの専用フォーム](https://kokuyo.jp/fellowes/contact/)}}よりお問い合わせください。
« 最初
1
2
3
4
5
...
最後 »
カテゴリー
文具
(156件)
タイトルブレーン
シュレッダー・ラミネーター
パソコン関連・レーザーポインター
のり・接着剤(貼る用品)
手提げ金庫
キーボックス
ハサミ・カッター(切る用品)
ステープラー・パンチ(綴じる用品)
その他文具製品
お子様向け商品
OAラベル・プリンタ用紙
ノート・紙製品
ファイル
鉛筆シャープ
その他のお問い合わせ
家具
(120件)
合鍵について
修理・部品について
ダイヤル錠について
購入について
その他のお問い合わせ(商品別)
合わせ名人
(217件)
事象から探す
作りたいものから探す(宛名・インデックス・表彰状)
合わせ名人5 操作マニュアル
鍵を作りたい
(15件)
合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
デスク・ワゴンの合鍵作製をお願いできますか?
保管庫の合鍵作製をお願いできますか?
更衣ロッカーの合鍵作製をお願いできますか?
耐火金庫の合鍵作製をお願いできますか?
本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。