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「ソフトを使う前の準備や仕様確認」に関連するFAQ
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Q
オフラインの環境で利用できますか？【基本仕様】
A
合わせ名人5の動作仕様上、オフライン環境ではご利用頂けません。
Q
Internet Explorerしか利用できない環境ではどうすればいいですか？【ブラウザ】
A
合わせ名人５のご利用にはGoogle Chromeが必要となります。Internet Explorerではご利用頂けません。
Q
合わせ名人５のアイコンから起動すると「アクセスできない」とエラーが発生して起動できません。なぜですか？
A
アプリケーションを正常にインストールできていない可能性があります。また、管理者権限のないユーザーではご利用前に環境設定が必要となる場合があります。
Q
ダウンロード版をインストールした後、「自動更新」のお知らせが表示されません。【画面表示問題】
A
ご利用環境の設定やセキュリティ設定上、自動更新機能が動作しない場合があります。自動更新による最新バージョンへの更新ができない場合は、WEB版をご利用ください。
Q
ダウンロード版をインストールした後、「自動更新」のお知らせが表示されます。更新したほうがいいですか？【自動更新作業】
A
現在はダウンロード版のご提供を終了した為、GoogleChromeブラウザーから、WEB版にて使用してください。
Q
インストール先のフォルダを変更できますか？（ダウンロード版）【ダウンロード・インストール問題】
A
インストール時に変更することはできませんが、インストール後にプログラムフォルダを移動させることは可能です。
Q
オフラインの環境で利用できますか？【利用環境】
A
合わせ名人5の動作仕様上、オフライン環境ではご利用頂けません。
Q
ダウンロード版をインストールした後、「自動更新」のお知らせが表示されます。更新したほうがいいですか？【画面表示問題】
A
現在はダウンロード版のご提供を終了した為、GoogleChromeブラウザーから、WEB版にて使用してください。
Q
Internet Explorerしか利用できない環境ではどうすればいいですか？【基本仕様】
A
合わせ名人５のご利用にはGoogle Chromeが必要となります。Internet Explorerではご利用頂けません。
Q
ダウンロード版をインストールした後、「自動更新」のお知らせが表示されません。【自動更新作業】
A
ご利用環境の設定やセキュリティ設定上、自動更新機能が動作しない場合があります。自動更新による最新バージョンへの更新ができない場合は、WEB版をご利用ください。
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