よくあるご質問
合わせ名人
事象から探す
「事象から探す」に関連するカテゴリー
ソフトを使う前の準備や仕様確認
用紙設定に関するお困りごと
作成(ソフトの操作)しているときのお困りごと※差し込み設定を含む
印刷するときのお困りごと【印刷操作】
データの保存や移行、データを開くときのお困りごと
「事象から探す」に関連するFAQ
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Q
合わせ名人5のバージョンの確認方法
A
TOP画面内の「合わせ名人5ロゴ」の下に表示されます。ラベル作成中の場合は、画面左上の「メニュー」ボタンをクリックすると表示されます「バージョン情報」より確認できます。
Q
入力した文字を編集する場合はどうすればいいですか?【編集デザイン画面作成操作】
A
(方法その1)文字オブジェクトをクリックすると編集メニューが表示されます。この中にある「修正」をクリックすると、文字を編集できます(方法その2)1. 文字オブジェクトをダブルクリックして、文字全体が選択された状態にします。2. ここでもう1回クリックすると文字を編集できます。
Q
[宛名ラベル]から開始して品番検索しても該当品番が表示されません。どうすればいいですか?【検索不可】
A
[用紙を選択して作成]より開始して、品番検索してください。
Q
タ-21、タ-70-21などのタックタイトルを品番検索しても見つかりません。どうすればいいですか?【印刷操作】
A
『タイトルブレーン』専用ラベルとなりますので、『合わせ名人』では作成できません。但し、タイトルブレーンクロスをお持ちの方は、専用モードで作成が可能です
Q
印刷用紙のサイズを設定したいのですが、プリンターの詳細設定にサイズを設定する項目がありません。どうすればいいですか?【印刷操作】
A
Windows標準ドライバーで印刷されている可能性があるため、お使いのプリンタメーカーより専用プリンタードライバーをインストールしてお試しください。
Q
余白のないラベルを利用した場合、上下左右に印刷できない場所が発生します。ラベル全体に印刷できますか?【印刷操作】
A
ご使用のプリンターの印刷可能範囲を超えて印刷を行うことはできません。プリンタ機器の仕様上、用紙の上下左右に5mm程度印刷出来な領域(余白)が発生する場合があります。
Q
インストールしましたが、デスクトップ上にショートカットのアイコンが作成されません。どうしたら作れますか?(ダウンロード版)
A
原因不明の起動障害が発生したため、DL版の提供を終了いたしました。ダこれからはWEB版をGoogle Chromeでご利用ください。<WEB版合わせ名人>https://www.kokuyo-st.co.jp/awase5web/
Q
インデックスモードの文字入力画面で、同じ枠内の任意の場所で改行はできますか?【インデックス画面操作】
A
文字入力画面では、Ctrl+Enterで改行できます。印刷画面まで進まれた場合は「差し込みデータ管理」画面内で改行場所をクリックして、Alt+Enterで改行できます。
Q
Safariで「印刷」ボタンを押しても印刷ダイアログ画面が表示されません。なぜですか?【印刷操作】
A
Safariをご利用ではありませんか?Safariには非対応です。データを保存の上でGoogle ChromeのWEB版をお試しください。
Q
Excelにて作成した表を挿入できますか?【画像・図形挿入操作】
A
Microsoft Excel にて表を作成してコピーしたものを [編集・デザイン] 画面の編集面(用紙の上)にペーストすることで表が挿入されます。
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事象から探す
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合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
デスク・ワゴンの合鍵作製をお願いできますか?
保管庫の合鍵作製をお願いできますか?
更衣ロッカーの合鍵作製をお願いできますか?
耐火金庫の合鍵作製をお願いできますか?
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