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「文具」に関連するFAQ
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Q
強力パンチで穿孔時に抜きカスの一部がダスターケースに入らず周りに散らばります。どうすればいいですか?
A
穿孔後は、ハンドルをゆっくり戻してください。勢いよく戻すと、その振動で刃の中に入っている抜きカスが落ちて散らばります。強力パンチは、空洞になっている刃の中を抜きカスが通って本体後方のダスターケースに収まっていく構造です。そのため、穿孔枚数が少ないと、空洞の中の狭くなっているところまで抜きカスが送られず、パラパラと散らばってしまうことがあります。※穿孔枚数の多い方が抜きカスの落下を軽減できますが、刃の先端には溜まっているため完全に落下を防ぐ事はできません。※穿孔枚数が少ない場合は、小型のパンチを使用されることをお勧めします。
Q
押し切り式ペーパーカッターの修理について刃の切れ味が悪くなったのですが、修理はできますか。
A
刃の切れ味が悪くなったのですが、修理はできますか。製品によりますが修理可能です。 ご購入店、もしくはお近くの文具店に品番をお伝えいただき、修理対応の可否をご確認ください。※生産終了のため修理できない場合がございます。お近くに文具店がない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。<a href="https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/31244aaffbfc2b0933b4f87761910a10/preview"></a>
Q
強力パンチの適合する替刃・刃受けを教えてください。
A
以下の適合表をご確認ください。強力パンチ 適合表なお、消耗品の供給が終了した商品については、安全・快適にお使いいただくためにも、新しい商品へのお買い替えをご検討いただくことをおすすめしております。本体のお買い替えが必要で商品を探す場合は{{[こちら](https://www.kokuyo.com/stationery/search/?query=%E5%BC%B7%E5%8A%9B%E3%83%91%E3%83%B3%E3%83%81&sort=&count=24&start=0)}}からご覧いただけます。
Q
コクヨの商品はオンライン通販で購入できますか?
A
下記のコクヨグループが運営するオンライン通販サイトにてご購入いただけます。※商品によってはお取り扱いのない場合もあります。{{[■カウネット](https://www.kaunet.com/)}}{{[■コクヨ公式ステーショナリーオンラインショップ](https://www.kokuyo-shop.jp/sc/top.aspx)}}また、オフィス家具の購入については、{{[こちら](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/information/support/online/?_gl=1%2a1hczxb2%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MzE4MzQkbzUkZzEkdDE3NTA4MzI4MTQkajYwJGwwJGgxNDQyODcxMjQ.&_ga=2.82309397.281890983.1750642986-497774109.1745278333)}}をご参照ください。
Q
タイトルブレーン2で㉑以降の丸付き数字を入力することはできますか?
A
丸付き数字の範囲は⑳までです。
Q
鉛筆シャープの芯が一気に出ます。どうすればいいですか?
A
先ずは芯径をご確認ください。例えば、0.5ミリのシャープペンシルに0.3ミリの芯を入れると一気に出てしまいます。替芯は必ずその本体に合った芯径をご使用ください
Q
GLOOスティックのりを感熱式のレシートや領収書などに塗ると変色しました。どうすればいいですか?
A
糊に含まれている成分が反応して、感熱紙(レシート、領収書、ファックス、銀行のご利用明細書、血圧記録紙等)や感圧紙(複写伝票等)、写真なども黒く変色させる場合があります。長期間保存するものに貼り付ける場合は、テープのりや他のスティックのりをお使いください。
Q
CaminacsWのWindows10へのインストール方法を教えてください。
A
CaminacsW および Windows 10 のサポートは終了しております。これに伴い、インストールプログラムの公開を終了し、関連ホームページも閉鎖いたしました。Windows 10 のサポートは 2025年10月14日 にMicrosoft社により終了しており、セキュリティ上のリスクがございます。
Q
刃が途中で止まり用紙が挟まったまま取れません。どうすればいいですか?
A
製品によりますが修理可能です。 ご購入店、もしくはお近くの文具店に品番をお伝えいただき、修理対応の可否をご確認ください。※生産終了のため修理できない場合がございます。お近くに文具店がない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。
Q
ひっつき虫が柔らかくなり、伸びてきて(垂れてきて)しまいました。なぜですか?
A
ハンドクリーム、汗や皮脂などの油分が影響し、柔らかくなる場合があります。一度柔らかくなると元の硬さに戻すことはできません。
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オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
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品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
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