よくあるご質問
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「事象から探す」に関連するカテゴリー
ソフトを使う前の準備や仕様確認
用紙設定に関するお困りごと
作成（ソフトの操作）しているときのお困りごと※差し込み設定を含む
印刷するときのお困りごと【印刷操作】
データの保存や移行、データを開くときのお困りごと
「事象から探す」に関連するFAQ
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Q
差し込みデータを読み込むと時間が掛かります。改善方法はありますか？
A
「差し込み・データ管理」の表に対して、差し込みデータをコピー＆ペーストで直接貼り付けると、処理時間が短縮される場合があります。
Q
合わせ名人に対応するOSを教えてください。
A
合わせ名人WEBサイト内の対応機種／動作環境をご確認ください。{{[合わせ名人WEBサイト](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/awase/?_ga=2.22951423.537487527.1737175904-2138467043.1736908513#anc_07environ)}}
Q
インデックスモードの文字入力画面で、同じ枠内の任意の場所で改行はできますか？【インデックス画面操作】
A
文字入力画面では、Ctrl+Enterで改行できます。印刷画面まで進まれた場合は「差し込みデータ管理」画面内で改行場所をクリックして、Alt+Enterで改行できます。
Q
「インデックスラベル」の作成画面「各ラベルの文字を入力してください」画面に戻りたい。どうすればいいですか？【編集デザイン画面作成操作】
A
「印刷・出力」画面まで進めると、元の画面に戻ることはできません。但し、文字の追加や編集は「差し込みデータ管理」で行えます。
Q
「編集・デザイン」画面で文字の詳細設定をする画面がありません。なぜですか？【編集デザイン画面作成操作】
A
画面右端の中央部分にある「<」をクリックしてください。尚、詳細設定はあらかじめ画面内のオブジェクトを選択してから行ってください。
Q
画像を挿入しましたが、何も表示されません。どうすればいいですか？【画像・図形挿入操作】
A
画像編集ソフトによっては、作成した画像データを合わせ名人５で正常に読み込めない場合があります。Windows標準ソフトの「ペイント」を利用してJPEG形式で保存してから読み込みをお試しください。
Q
Microsoft Edgeで起動すると警告メッセージが表示されますがなぜですか？
A
Mcirosoft Edgeの対応は終了しました。 Google Chromeをご利用ください。
Q
デスクトップのショートカットアイコンを削除してしまいました。再作成するにはどうしたらいいですか？（ダウンロード版）
A
合わせ名人５を再インストールしていただくか、次の手順でインストール先のフォルダを開いてショートカットを作成してください。１．エクスプローラーで「C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Roaming\KOKUYO\KOKUYO 合わせ名人５」を開きます。２．「KOKUYO 合わせ名人5」右クリックし、「送る」-「デスクトップ（ショートカットを作成）」を選択します。
Q
印刷用紙のサイズを設定したいのですが、プリンターの詳細設定にサイズを設定する項目がありません。どうすればいいですか？【印刷操作】
A
Windows標準ドライバーで印刷されている可能性があるため、お使いのプリンタメーカーより専用プリンタードライバーをインストールしてお試しください。
Q
TOP画面の［保存ファイルを開く］ボタンや［お知らせ/更新情報］が表示されません。
A
ブラウザの設定「ズーム」を縮小した場合に、正しく表示されるかご確認ください。例）120%→100%→90%の順番に設定変更する
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