よくあるご質問
合わせ名人
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「合わせ名人」に関連するFAQ
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Q
商品パッケージに「合わせ名人2・3対応」と記載があります。合わせ名人5でも利用できますか?【宛名ラベル作成】
A
ご利用頂けます。(一部廃番商品を除きます。)
Q
インデックスの縦書き作成で数字、ローマ字、カタカナがうまく入力できません。詳細な手順書(マニュアル)はありますか?【インデックス作成】
A
全角入力すると、縦向きとなります。全角入力の設定例)より詳細な作成については、下記マニュアルをご参照ください。●[インデックス]より開始した場合は{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/77ff1be1f680411e0af4031670787d96f2f7d5a2.pdf)}}●[用紙を選択して作成]より開始した場合は{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/9e4f8f3bd6a5739eff5f62e53de6216ad8186807.pdf)}}
Q
保存したファイルをダブルクリックして開こうとすると"開くアプリの選択"が表示され開けません。なぜですか?【データ保存】
A
保存したファイルをダブルクリックして、直接「合わせ名人5」を立ち上げることはできません。(以下の画面が表示されます)この場合は、合わせ名人5を起動してTOP画面の「保存ファイルを開く」よりファイルを選択してください。
Q
「テスト用紙印刷」ボタンより印刷しましたが、入力した文字などが印刷されずに枠だけが印刷されます。どうすればいいですか?【印刷操作】
A
「テスト用紙印刷」はテスト用紙を作成する機能のため、枠だけが印刷されます。入力した文字を印刷する場合は、画面左上の「印刷」ボタンより行ってください。
Q
1片のラベルを全体にコピーするにはどうすればいいですか?【宛名ラベル作成】
A
1. 「編集・デザイン」画面の左側にある「レイアウト編集」ボタンをクリックします。2. 作成した1片のラベルをクリックします。3. 表示されるメニューボタン内の「複写」→「全体」をクリックします。
Q
インストールしましたが、デスクトップ上にショートカットのアイコンが作成されません。どうしたら作れますか?(ダウンロード版)
A
原因不明の起動障害が発生したため、DL版の提供を終了いたしました。ダこれからはWEB版をGoogle Chromeでご利用ください。<WEB版合わせ名人>https://www.kokuyo-st.co.jp/awase5web/
Q
「ファイル」より開始して品番検索しましたが、利用したいファイルが検索できません。どうすればいいですか?【ファイル背表紙・賞状用紙作成】
A
「カテゴリーで検索」一覧より、商品名称から選択してください。
Q
「インデックス」から作成するとすべて同じ文字サイズで設定されます。ラベルごとに文字サイズを変更できますか?【インデックス画面操作】
A
インデックス作成画面では「差し込み印刷設定」のデータとして作成されるため、個別に書式を変更することはできません。各ラベルを個別に編集するには、以下の手順で操作してください。1.インデックス作成画面でのデータ作成を完了します。2.印刷画面に移行する」をクリックします。3.「編集・デザイン」画面に切り替えます。4.メニューボタンより「差し込み印刷モード」をOFFに切り替えます。
Q
[宛名ラベル]から開始して品番検索しても該当品番が表示されません。どうすればいいですか?【検索不可】
A
[用紙を選択して作成]より開始して、品番検索してください。
Q
データの保存場所をネットワーク上に設定できますか?【インデックス作成】
A
ソフトの仕様上可能です。但しネットワーク上にデーターを保存すると、データが破損してしまい保存ファイルを開けなくなる場合があります。
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合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
デスク・ワゴンの合鍵作製をお願いできますか?
保管庫の合鍵作製をお願いできますか?
更衣ロッカーの合鍵作製をお願いできますか?
耐火金庫の合鍵作製をお願いできますか?
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