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「文具」に関連するFAQ
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  • Q

     相談室で直接購入できますか？

    A

     相談室では直接の販売は行っていません。

  • Q

     廃棄方法を教えてください。

    A

     穴を開けずに使い切って捨ててください。処分は自治体の廃棄方法に従ってください。

  • Q

     プリンタ用紙・ラベルのサンプルはもらえますか？

    A

     サンプルの提供は行っていません。

  • Q

     芯が一気に出ます。どうすればいいですか？

    A

     先ずは芯径をご確認ください。例えば、0.5ミリのシャープペンシルに0.3ミリの芯を入れると一気に出てしまいます。替芯は必ずその本体に合った芯径をご使用ください

  • Q

     壁につけていたひっつき虫が固着してきれいに剥がせません。取り除き方を教えてください。

    A

     別のひっつき虫で、トントンと叩いてもらうと徐々に取れてきます。また、壁紙と同化してしまっていると、取り除けない場合もあります。溶剤などは、壁紙側を侵食してしまう可能性があるため、ご使用しないようにお願いします。

  • Q

     刃ホルダーのみ購入できますか？

    A

     ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際、本体の品番と部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。

  • Q

     下敷きのみ購入できますか？

    A

     ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際、本体の品番もお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。

  • Q

     芯が引っ込んでしまいます。どうすればいいですか？

    A

     強い筆圧をかけて筆記すると、芯の周りが削れてペン先が引っ込んでしまいます。できるだけ筆圧に気をつけてお使いください。また、芯が短くなると芯を保持できなくなり、引っ込んでしまいます。この状態になった場合、短くなった芯を取り除いて次の予備芯を出すようにしてください。

  • Q

     ソフトタイトルブレーンで2シート目を連続で印刷するにはどうすればいいですか？

    A

     印刷が多枚数にわたる場合は、1シートの印刷が終了すると再度、印刷画面が表示されますので、必要に応じて印刷開始位置、スキップ位置、鏡印刷を設定して「印刷実行」としてください。※2シート目の印刷画面をキャンセル処理すると1シート目からの印刷となりますのでご注意ください。

  • Q

     針押し刃・引き金プレートのみの購入は出来ますか？それぞれの付け替え方法も教えてください。

    A

     ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際は、本体品番＋部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。針押し刃の交換方法強力ステープラー＜ラッチキス100＞SL-M210　～引き上げプレートの付け替え方法について～取り付け方について　(お怪我をされないよう手袋をするなど十分にご注意して作業をお願いします)外し方について (お怪我をされないよう手袋をするなど十分にご注意して作業をお願いします)
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