よくあるご質問
合わせ名人
事象から探す
「事象から探す」に関連するカテゴリー
ソフトを使う前の準備や仕様確認
用紙設定に関するお困りごと
作成(ソフトの操作)しているときのお困りごと※差し込み設定を含む
印刷するときのお困りごと【印刷操作】
データの保存や移行、データを開くときのお困りごと
「事象から探す」に関連するFAQ
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Q
環境依存文字を入力すると「?」の表示になります。なぜですか?【編集デザイン画面作成操作】
A
対応可能な文字以外は「?」表示となり使えません。
Q
既定のブラウザを変更できない場合はどうすればいいですか?
A
オンライン環境での利用が可能であればWEB版をご利用ください。
Q
合わせ名人5にて、ExcelやCSVを取り込んで作成したい【作成操作】
A
{{[差し込み設定方法.pdf](https://www.kokuyo.co.jp/support/9fab96df5b4de27782c8e5c03e8b38f19b3b3692.pdf)}}のマニュアルをご参照ください。
Q
管理者権限でインストールしましたが、一般ユーザーでログインしてもソフトを利用できません。なぜですか?
A
合わせ名人5は、利用するユーザーアカウントでインストールする必要があります。一時的に利用者アカウントに対して管理者権限を付与してインストールしてください。
Q
数値データを入力すると、自動的に小数点以下がなくなってしまいます。なぜですか? 例)3.14 → 3【文字入力操作】
A
1. 詳細設定を開きます。2. 「小数点以下桁数」で設定をおこなってください。
Q
合わせ名人4のようにAdobe AIRのプログラムは必要ですか?
A
合わせ名人5はGoogleChromeブラウザ上で動作するため、不要です。
Q
Internet Explorerしか利用できない環境ではどうすればいいですか?【ダウンロード・インストール問題】
A
合わせ名人5のご利用にはGoogle Chromeが必要となります。Internet Explorerではご利用頂けません。
Q
ガイドバーの位置を数値で指定できますか?【作成操作】
A
できません。
Q
差し込みデータの列を結合したい【作成操作】
A
結合する2つの列のうち、左側の列名部分を右クリックすると表示されるメニューより「右側の列と連結する」をクリックします
Q
インストール先のフォルダを変更できますか?(ダウンロード版)【ダウンロード・インストール問題】
A
インストール時に変更することはできませんが、インストール後にプログラムフォルダを移動させることは可能です。
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合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
ハローファミリーシリーズ(カメラ製品含む)
(2件)
はろぷり
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