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「文具」に関連するFAQ
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Q
ロータリー式ペーパーカッターのマグネット定規・紙押さえ・サポート板,のみの購入は可能ですか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際は、本体品番+部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。
Q
伝票・帳票でインボイス制度に対応した書き方が分かりません。書き方の説明などありますか?
A
{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/denpyo/keigenzeiritsu/?_gl=1%2a1kihfua%2a_ga%2aMTM1MDExOTAzNy4xNzQ2NjYzOTAz%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA5MTA4NDAkbzQkZzEkdDE3NTA5MTEwNzckajQ2JGwwJGgxMDQ1MjYzNTk.&_ga=2.73662162.1193713200.1750910840-1350119037.1746663903#topic04)}}のサイトに「伝票の罫内容」をご紹介しております。また、インボイス制度の詳細は、国税庁ホームページをご覧ください。{{[●インボイス制度の概要](https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice_about.htm)}}{{[●インボイスコールセンター(インボイス制度電話相談センター)](https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/04-1.htm)}}
Q
ハサミの刃の根元では、ビニールなどの柔らかいものが切りにくいのはなぜか教えてください。
A
刃の根元では、柔らかいものを切る時に刃に巻き込んでしまうことがあるためです。なるべく張りを持たせて切る、あるいは刃の中央部分から刃先にかけて切るようにお願いします。
Q
ひっつき虫は、購入後年数が経過した製品でも使用できますか?
A
年数の経ったものは、粘着力が弱くなっている可能性があるため、お勧めしません。
Q
ハサミが壊れました。修理は可能ですか?
A
ハサミは修理及び部品の取り扱いは行っておりません。
Q
強力パンチの修理はできますか?
A
ご購入店にて修理をご依頼いただけます。 ご購入店が分からない場合は、{{[お客様相談室お問い合わせフォーム](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed&_ga=2.9822069.151211584.1750054465-1849775670.1746764602)}}からご依頼ください。尚、生産終了品につきましては修理ができない(修理対応が終了している)場合もございます。※この商品には保証期間はありません。
Q
タイトルブレーン2の電源を入れることができません。どうすればいいですか?
A
乾電池でご利用の場合は、新しいものをお試しください。改善しない場合や専用アダプターをご利用の方は修理が必要となります。修理に関して、{{[こちら](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=0f84a898b2ae&select_sid=8163752)}}をご確認ください。
Q
手提げ金庫(テンキー式)の暗証番号設定方法がわかりません。どうすればいいですか?
A
以下の取扱説明書をご確認ください。{{[取扱説明書](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/pdf/160222_CBT11_12.pdf?_ga=2.87866840.151211584.1750054465-1849775670.1746764602)}}
Q
手提げ金庫のダイヤル番号の変更はできますか?
A
ダイヤル番号の変更はできません。
Q
GLOOスティックのりをレシートなど感熱紙に塗っても黒くならないですか?
A
スティックのり「シワなくキレイ」は、うすい紙でもシワが出にくくするためにアルコールが入っています。そのため、裏に使用されたとしても表まで影響が出る可能性があります。 商品紹介ページは{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/gloo/stick/index.html?_ga=2.54416616.151211584.1750054465-1849775670.1746764602#g321)}}
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オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
デスク・ワゴンの合鍵作製をお願いできますか?
保管庫の合鍵作製をお願いできますか?
更衣ロッカーの合鍵作製をお願いできますか?
耐火金庫の合鍵作製をお願いできますか?
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