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「その他のお問い合わせ」に関連するFAQ
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  • Q

     文具製品の取扱説明書はありますか？

    A

     機器、電気・電池を使う商品など、ご要望の多い商品の取扱説明書をPDFファイルでご用意しています。下記のサイトをご覧ください。{{[取扱説明書](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/instruction.html?_gl=1%2a9hi5fc%2a_ga%2aMTg0OTc3NTY3MC4xNzQ2NzY0NjAy%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA5MTE2OTckbzQkZzEkdDE3NTA5MTQ3OTgkajU0JGwwJGg3OTI3NjAxMTM.&_ga=2.255732815.656299655.1750809692-1849775670.1746764602)}}

  • Q

     コクヨの商品は、どこで購入できますか？

    A

     お近くの文具取扱のお店にお問い合わせください。お近くにお店が見つけられない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。また、{{[コクヨ公式ステーショナリーオンラインショップ](https://www.kokuyo-shop.jp/sc/top.aspx)}}もご利用ください。オフィス家具の購入については、{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/faq-7101.html)}}をご参照ください。

  • Q

     納期、在庫状況を教えてください。

    A

     お近くの文具店や、お取引のある販売店にお問い合わせください。お客様相談室では、在庫や納期は分かりかねます。販売店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご利用ください。

  • Q

     SDS（MSDS）は発行していますか？

    A

     SDS（MSDS）の発行はしていません。ご了承のほどお願いします。一部のラベルについては、環境物質情報を{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/kankyomaterial/?_gl=1%2a1ozwevm%2a_ga%2aMTg0OTc3NTY3MC4xNzQ2NzY0NjAy%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA5MTE2OTckbzQkZzEkdDE3NTA5MTU0NDYkajYwJGwwJGg3OTI3NjAxMTM.&_ga=2.175722469.656299655.1750809692-1849775670.1746764602)}}のサイトよりご請求いただけます。その他の商品については、{{[文具の問い合わせフォーム](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed)}}からお問い合わせください。

  • Q

     オンライン通販で購入できますか？

    A

     下記のコクヨグループが運営するオンライン通販サイトをご参照ください。※商品によってはお取り扱いできない場合もあります。{{[■カウネット](https://www.kaunet.com/)}}{{[■コクヨ公式ステーショナリーオンラインショップ](https://www.kokuyo-shop.jp/sc/top.aspxx)}}オフィス家具の購入については、{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/faq-7101.html)}}をご参照ください。

  • Q

     相談室で直接購入できますか？

    A

     相談室では直接の販売は行っていません。

  • Q

     技術・商品に関するアイディアを提案したいのですがどうすれば良いですか？

    A

     当社では、当社が主催するコンペティション（※１）を除きご提案をお受けすることはいたしておりません。※１ 上記のコンペティションとは、当社がユーザー視点でのモノづくりを推進するために2002年から開催しております国際コンペティション「コクヨデザインアワード」等のことをさしており、毎年テーマを決めて作品を募集しております。この場合のご提案等の取り扱いについては、それらのコンペティション等における応募要領の条件によります。{{[コクヨデザインアワード](https://www.kokuyo.co.jp/award/)}}

  • Q

     環境物質の調査をお願いしたいのですがどうすればいいですか？

    A

     下記のサイトから、一部のラベルの環境情報（環境物質情報）の定型書類のご依頼を受け付けております。{{[環境物質情報 依頼サイト](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/kankyomaterial/?_gl=1%2a1ozwevm%2a_ga%2aMTg0OTc3NTY3MC4xNzQ2NzY0NjAy%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA5MTE2OTckbzQkZzEkdDE3NTA5MTU0NDYkajYwJGwwJGg3OTI3NjAxMTM.&_ga=2.175722469.656299655.1750809692-1849775670.1746764602)}}その他の商品については、{{[文具のお問い合わせフォーム](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed)}}からお問い合わせください。

  • Q

     ユニバーサルデザインについて教えてください。

    A

     下記のサイトをご参照ください。{{[コクヨのユニバーサルデザイン](https://www.kokuyo.co.jp/creative/ud/aboutud/)}}

  • Q

     文具の法人向け名入れサービスはありますか？

    A

     法人向け名入れサービスの対応は終了しました。個人様向けに測量野帳のカスタマイズサービスが{{[コクヨ公式ステーショナリーオンラインショップ](https://www.kokuyo-shop.jp/sc/CategoryList.aspx?ccd=F2000299)}}にてご注文いただけます。※取扱商品は予告なく変更・終了する場合がございます。
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