よくあるご質問
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用紙設定に関するお困りごと
作成(ソフトの操作)しているときのお困りごと※差し込み設定を含む
印刷するときのお困りごと【印刷操作】
データの保存や移行、データを開くときのお困りごと
「事象から探す」に関連するFAQ
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Q
「印刷」ボタンをクリックした後に表示される「正確な印刷を行うために」画面にて、[印刷画面に進む] ボタンをクリックすると、次の画面に進まずに、[印刷・出力] 画面に戻ってしまいます。対処法はありますか?【印刷操作】
A
Microsoft Edgeをご利用ではありませんか?Microsoft Edgeには非対応です。データを保存の上でGoogle ChromeのWEB版をお試しください。
Q
合わせ名人3で使っていたファイル(.KAD)を、合わせ名人5でも使えますか?【データ保存】
A
.KAD形式のデータは、合わせ名人5で開くことができません。合わせ名人5で作成しなおしてください。
Q
Microsoft Edgeで「印刷・出力」画面の「印刷」ボタンを押しても次のプレビュー画面に移行しません。なぜですか?【印刷操作】
A
Microsoft Edgeをご利用ではありませんか?Microsoft Edgeには非対応です。データを保存の上でGoogle ChromeのWEB版をお試しください。
Q
合わせ名人4をインストールできません。なぜですか?
A
合わせ名人4の提供は終了しました。合わせ名人5をWEB版を使用してください。
Q
シート全体が上下左右のいずれかに数mmズレてしまうような微調整が必要な場合【印刷操作】
A
[印刷・出力画面]の左側にある「印刷位置調整」を利用して補正してください。印刷位置調整の[右へ][下へ]で調整したい数値を入力します。左と上に移動させる場合はマイナスの数値を入力します。例)左に3mm移動する場合は「右へ」の値を「-3.00」とします。【タ-PC21・KPC-HT6055の用紙をご利用の場合】余白の幅が非対称となっているため、ラベル用紙をセットする際に、天地を挿入方向とは逆にして入れることで対処できます。
Q
インデックス作成画面を完了してデータを保存後、ファイルを開いて文字の編集や追加を行うにはどのようにしますか?【インデックス画面操作】
A
TOP画面より、「保存ファイルを開く」を選択し、「差し込みデータ管理」タブを開き、A列に追加記入します。または、「編集・デザイン」画面で文字を直接編集してください。入力した文字は自動的にラベル片に配置されます。1. アプリTOP画面右下にある[保存ファイルを開く]をクリックします。2. 画面右上にある[差し込みデータ管理]をクリックします。3. A列に文字を入力します。
Q
合わせ名人5WEB版で起動しましたが、GoogleChromeで起動するのはなぜですか?【ブラウザ】
A
合わせ名人5は仕様上、GoogleChromeブラウザ上で動作するソフトとなります。
Q
インデックスラベル作成時にExcelで作成したデータを読み込めますか?【インデックス画面操作】
A
はい、読み込み可能です。{{[Excel差し込み手順](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/29fb5fe24d13af0d2d38aed682f4cdac)}}のマニュアルをご参照ください。
Q
合わせ名人3で使っていたファイルを、合わせ名人5でも使えますか?
A
.KAD形式のデータは、合わせ名人5で開くことができません。合わせ名人5で作成しなおしてください。
Q
合わせ名人4で作成したデータ(.kad4)が、合わせ名人5で開けません。なぜですか?【データ保存】
A
ファイルの保存状況によっては、開けない場合もあります。その場合には合わせ名人5で作りなおしてください。
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