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「収納庫(ダイヤル錠)」に関連するFAQ

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扉を閉めた時にダイヤルが「0000」にならないダイヤル錠の場合は、扉裏のスリットが「自由変換」の状態でご使用いただいている状態で、開錠後、施錠する迄の間にダイヤル番号が動き、意図しない暗証番号が設定された可能性或いは、ダイヤル錠の故障の可能性が考えられます。前者の場合は、暗証番号検索キー（別売）で意図せずに設定された暗証番号をお調べください。尚、暗証番号検索キーの使い方は、{{[こちら](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/products/office/keytype/?_gl=1%2amot2n5%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MjYwNjckbzQkZzEkdDE3NTA4MjYyMzAkajM0JGwwJGgzMDEyOTg1Nzg.&_ga=2.115678469.281890983.1750642986-497774109.1745278333)}}の取扱説明書にてご確認いただけます。後者の場合は修理の案内になります。ご購入店またはお取引のある販売店にご相談ください。販売店が分からず開錠依頼（有料）をご希望の時は、{{[お問い合わせフォーム](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}にからご依頼ください。扉を閉めた時にダイヤルが「0000」になるダイヤル錠の場合は、非常解除キー（別売）で開錠する事ができます。非常解除キーの使い方は、{{[こちら](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/products/office/keytype/?_gl=1%2amot2n5%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MjYwNjckbzQkZzEkdDE3NTA4MjYyMzAkajM0JGwwJGgzMDEyOTg1Nzg.&_ga=2.115678469.281890983.1750642986-497774109.1745278333)}}の取扱説明書にてご確認いただけます。なお、暗証番号検索キー、非常解除キーを紛失されている場合はご購入店にご相談ください。防犯上の理由でお客様相談室での販売はしておりません。

ダイヤル錠の暗証番号の変更方法を教えてください。

ロッカー、保管庫で採用している代表的なダイヤル錠は、３種類あります。ダイヤル錠の形状をご確認いただき、下記のサイトより該当する取扱説明書をご参照ください。{{[鍵の種類一覧](https://www.kokuyo-furniture.co.jp/products/office/keytype/?_gl=1%2a1drf3gx%2a_ga%2aNDk3Nzc0MTA5LjE3NDUyNzgzMzM.%2a_ga_G2ZH0E48RL%2aczE3NTA4MTgwODMkbzMkZzEkdDE3NTA4MTg3OTYkajUyJGwwJGgzODg2MDI3NDc.&_ga=2.49754405.281890983.1750642986-497774109.1745278333#key05)}}

ダイヤル錠の使い方を教えてください。

ダイヤル錠のマスターキーは作製できますか？

ダイヤルロック・ゼロック(オートダイヤルロック)の場合、マスターキーはございません。暗証番号検索キー、非常解錠キーでの対応となります。紛失等でお手元にない場合は、ご購入店にご相談ください。尚、お客様相談室では防犯の観点から受付はいたしかねます。

ツマミがLOCK（もしくはCLOSE）に回らないのですが、どうすればいいですか？(収納庫)

現在設定されている暗証番号4桁を表示窓に表示させる必要があります。暗証番号4桁が表示窓に出ているとツマミが回ります。<設定された暗証番号が不明の場合>ダイヤル錠の場合：暗証番号検索キーでお調べください。ゼロック(オートダイヤルロック)の場合：非常解錠キーで解錠してください。それぞれのキーの使いかたは、取扱説明書にて確認いただけます。{{[ダイヤルロック](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/32cdbae1914002c124a8328fac297bcf/preview)}}{{[オートダイヤルロックゼロック（スタンダードタイプ）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e9b9ae05d59e4fa7f35ea8612631ec46/preview)}}暗証番号検索キー・非常解錠キーをお持ちでない場合、ご購入店にご相談ください。但し、納品時にキーを作製していた場合のみ、ご購入店経由での再作製が可能です。尚、お客様相談室では防犯の観点から受付はいたしかねます。

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