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「文具」に関連するFAQ
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  • Q

     ソフトタイトルブレーンの最新版はどこからダウンロードができますか？

    A

     最新版ダウンロードは{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/download.html?_ga=2.259762186.1203839896.1749450180-565122955.1745543060#content03)}}をご覧ください。

  • Q

     使用しているうちにデスクマットがでこぼこに波打ってきました。元に戻すことはできますか。

    A

     波打ちがひどくなってきたらお買い換えくださいますようお願いします。また、こまめに水拭きすることで波打ちの発生速度を多少緩めることは出来ますが、製品の特性上、完全に抑えることは出来ませんことをご理解ください。

  • Q

     タイトルブレーンとパソコンを接続し、印刷を開始した際に、「接続されていません」とメッセージが表示されます。どうすればいいですか？

    A

     以下の点をご確認の上、次の手順をお試しください。・パソコンとタイトルブレーン本体は確実に接続されていますか？・オートパワーオフ機能により電源が切れていませんか？・USBハブを介して接続されている場合は、パソコンに直接接続してみてください。・複数のUSBポートがパソコンにある場合は、他のポートに接続してお試しください。・タイトルブレーン以外のUSB機器をパソコンに接続している場合は、それらを外してお試しください。それでも印刷できない場合は、次の手順にてお試しください。■ソフトの再インストール下記手順をご確認の上、専用ソフトの再インストールを行ってください。{{[Windows10の方はこちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-tejyun10.pdf?_ga=2.266562702.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}{{[Windows11の方はこちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-tejyun11.pdf?_ga=2.266562702.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}※重要※ダウンロードファイルはZipファイルとして圧縮されています。手順書のP9(Windows8.1)、P10 (Windows10)のとおり、 Zipファイルの解凍処理を必ず行ってください。

  • Q

     ラベルに対して縦書きで2桁の数字を印字するには、どうすればいいですか？

    A

     縦書きで2桁の数字の入力には半角文字を指定してください。全角で入力すると、縦に１数字ずつ配置されます。※3桁以上の文字はできません。(例) タ-21B（シートNo.HV）のインデックスラベル両面に縦書きで「平成12年度」と入力する場合。①タイトルブレーン2の電源を入れ、「新規作成」にて[実行]キーを押し、シートNo.入力画面にて「HV」と入力します。②レイアウト編集画面が表示されますので、「両面同内容」の左から2番目（縦書きのレイアウト）を選択し、[実行]キーを押します。③「入力面A」が表示されますので、「平成」と入力します。④次に、[機能]キーを押しながら、「1」「2」と続けて入力し、黒く反転した状態で[半角変換]キーを押します。画面上、数字が2桁で表示されていることをご確認ください。⑤続けて「年度」と入力し、入力は完了です。

  • Q

     適合する替刃・刃受けを教えてください。(ロータリー式)

    A

     以下の適合表をご確認ください。ロータリー式ペーパーカッターの替刃　適合表※背景がグレーの商品は廃番商品です。※添付の適合表を見やすく大きくするには、適合表をクリックしさらに「新しいウインドウで開く」をクリックしてください。ロータリー式ペーパーカッターの刃受け　適合表※背景がグレーの商品は廃番商品です。※添付の適合表を見やすく大きくするには、適合表をクリックしさらに「新しいウインドウで開く」をクリックしてください。

  • Q

     芯は入っているのにノックしても出てきません。どうすればいいですか？

    A

     「芯詰まりが原因の場合」と「静電気が原因の場合」が考えられます。【芯詰まりが原因の場合】　＜鉛筆型＞①ペン先を回して本体から外す。②ペン先の内部に詰まっている芯や樹脂製の三ツ割のパーツを開いて芯を取り除き、新しい芯を入れる。(イラスト参照）＜TypeS・TypeM・TypeMX＞①ペン先を回して本体から外す。②ペン先の内部に詰まっている芯を取り除き、新しい芯を入れる。【静電気が原因の場合】主に極細の芯（鉛筆型の芯径:0.3ミリ）に見られる症状です。　①ペン先を回して本体から外す。②パイプ内側に芯がはりついている場合は、芯を取り出してから指で少し撫でるなどして静電気を除去し、　芯がパイプ内で自由に動く状態にしてください。

  • Q

     タイトルブレーン２(N)の操作マニュアルその他資料はどこにありますか？

    A

     下記のサイトでマニュアル・各種資料をご確認ください。{{[サイト](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/support.html?_ga=2.23308730.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}

  • Q

     鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか？

    A

     鍵がないと開けられません、合鍵を注文してください。合鍵はご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご購入できますが店舗によっては取り扱っていない場合や生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。先ずはお電話にて確認をお願いします。ご注文の際は、本体の品番と鍵穴の番号をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。

  • Q

     タイトルブレーンクロスの取扱説明書はどこで手に入りますか？

    A

     取扱説明書は、{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/pdf/NS-TB5.pdf?_ga=2.20622008.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}よりご確認ください。

  • Q

     プリンタ用紙でうまく印刷できません。なぜですか？（インクがにじむ、定着しないなど）

    A

     お手持ちのプリンタの取扱説明書をご覧いただき、用紙やプリンタの種類・印刷設定のご確認をお願いします。プリンタにはインクジェットプリンタ、レーザープリンタとありますが、専用用紙または共用紙をご利用ください。●インクジェットプリンタの場合ご使用の用紙の種類（普通紙・光沢紙・フィルムなど）に合わせてプリンタ本体の印刷モードの設定をしてください。インクの種類（顔料インク、染料インク）にあった専用用紙をご利用ください。※顔料インクは、原則的に光沢紙やフィルムではインクが定着しません。●レーザープリンタの場合用紙の厚さや印刷モードが適していない場合、インクが定着しないことがあります。下記の点をご確認ください。ご使用の用紙の厚さ（g/m2）にプリンタが対応しているかどうかを、お手持ちのプリンタの取扱説明書でご確認ください。厚紙やラベルは印刷モードを｢厚紙｣や｢ラベル｣に設定して、手差しで給紙してください。
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