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最新版ダウンロードは{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/download.html?_ga=2.259762186.1203839896.1749450180-565122955.1745543060#content03)}}をご覧ください。

使用しているうちにデスクマットがでこぼこに波打ってきました。元に戻すことはできますか。

波打ちがひどくなってきたらお買い換えくださいますようお願いします。また、こまめに水拭きすることで波打ちの発生速度を多少緩めることは出来ますが、製品の特性上、完全に抑えることは出来ませんことをご理解ください。

ラベルに対して縦書きで2桁の数字を印字するには、どうすればいいですか？

縦書きで2桁の数字の入力には半角文字を指定してください。全角で入力すると、縦に１数字ずつ配置されます。※3桁以上の文字はできません。(例) タ-21B（シートNo.HV）のインデックスラベル両面に縦書きで「平成12年度」と入力する場合。①タイトルブレーン2の電源を入れ、「新規作成」にて[実行]キーを押し、シートNo.入力画面にて「HV」と入力します。②レイアウト編集画面が表示されますので、「両面同内容」の左から2番目（縦書きのレイアウト）を選択し、[実行]キーを押します。③「入力面A」が表示されますので、「平成」と入力します。④次に、[機能]キーを押しながら、「1」「2」と続けて入力し、黒く反転した状態で[半角変換]キーを押します。画面上、数字が2桁で表示されていることをご確認ください。⑤続けて「年度」と入力し、入力は完了です。

シュレッダーの修理を依頼できますか？

コクヨ製シュレッダーは一部の製品を除いて既に修理対応を終了しております。修理が可能な製品かどうかはご購入店またはお取引のある文具店にご相談ください。尚、保証期間内であっても、無償修理規定が適用されない場合は有償となります。

タイトルブレーンとパソコンを接続し、印刷を開始した際に、「接続されていません」とメッセージが表示されます。どうすればいいですか？

以下の点をご確認の上、次の手順をお試しください。・パソコンとタイトルブレーン本体は確実に接続されていますか？・オートパワーオフ機能により電源が切れていませんか？・USBハブを介して接続されている場合は、パソコンに直接接続してみてください。・複数のUSBポートがパソコンにある場合は、他のポートに接続してお試しください。・タイトルブレーン以外のUSB機器をパソコンに接続している場合は、それらを外してお試しください。それでも印刷できない場合は、次の手順にてお試しください。■ソフトの再インストール下記手順をご確認の上、専用ソフトの再インストールを行ってください。{{[Windows10の方はこちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-tejyun10.pdf?_ga=2.266562702.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}{{[Windows11の方はこちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-tejyun11.pdf?_ga=2.266562702.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}※重要※ダウンロードファイルはZipファイルとして圧縮されています。手順書のP9(Windows8.1)、P10 (Windows10)のとおり、 Zipファイルの解凍処理を必ず行ってください。

タイトルブレーンクロスの取扱説明書はどこで手に入りますか？

取扱説明書は、{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/pdf/NS-TB5.pdf?_ga=2.20622008.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}こちらよりご確認ください。

適合する替刃・刃受けを教えてください。(ロータリー式)

以下の適合表をご確認ください。ロータリー式ペーパーカッターの替刃　適合表※背景がグレーの商品は廃番商品です。※添付の適合表を見やすく大きくするには、適合表をクリックしさらに「新しいウインドウで開く」をクリックしてください。Dロータリー式ペーパーカッターの刃受け　適合表※背景がグレーの商品は廃番商品です。※添付の適合表を見やすく大きくするには、適合表をクリックしさらに「新しいウインドウで開く」をクリックしてください。

納期、在庫状況を教えてください。

お客様相談室では、在庫や納期は分かりかねます。お近くの文具店や、お取引のある販売店にお問い合わせください。販売店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご利用ください。

フェローズブランドのシュレッダーに関する問合せ先はどこですか？

シュレッダーに関する{{[よくあるご質問](https://www.kokuyo-st.co.jp/support/pdf/fellowes_shredder.pdf?_ga=2.58303658.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}をご覧ください。修理のご相談は購入店やお取引先へご依頼が可能です。不明な場合は{{[修理申込フォーム](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-ljqhpi-f1ab4e62fd7162273e5887aae49fe4f3&_ga=2.66284718.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}へご相談ください。上記ページの内容で解決できない場合は、{{[フェローズ製品に関するお問い合わせ](https://kokuyo.jp/fellowes/contact/)}}よりご相談ください。

ダイヤル番号がわからなくなりました。調べる方法はありますか？

ダイヤル番号をお忘れになった場合は、商品本体品番（CB-〇〇）をご確認の上、{{[お客様相談室](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed)}}までご相談ください。

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