修理対応となりますので、ご購入店またはお取引のある販売店にご相談ください。|なお本製品は防犯の観点ならびに製品の仕様により、ダイヤル番号の再発行などを行うことができません。||販売店が分からず開錠依頼及び錠前交換（有料）をご希望の時は、製品特定の為{{[お問い合わせフォーム](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}に以下を記入してお問い合わせください。|　詳しい状況・数量欄・・・鍵穴に刻印されている鍵穴番号|　ロット番号欄・・・製品正面下部（扉下部）に表示されている、数字2桁と空白を開けて表示されている数字とアルファベットの並び||※品番・ロット番号の確認の仕方については、{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/faq-7802.html)}}をご参照ください。