耐火金庫のダイヤル番号につきましては、セキュリティ保護の観点から弊社では保管しておりません。|ダイヤル番号をお忘れになった場合の開錠作業は、専門技術者による修理対応が必要となります。||■ 販売店経由でのご相談|ご購入店またはお取引のある販売店にご相談ください。||■ 販売店が不明な場合|開錠作業（有料）をご希望の際は、製品特定のため{{[お問い合わせフォーム](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}に以下の情報をご記入の上、お問い合わせください。||【必要な情報】|詳しい状況・数量欄：鍵穴に刻印されている鍵穴番号|ロット番号欄：製品正面下部（扉下部）に表示されている、数字2桁＋空白＋数字とアルファベットの並び|※品番・ロット番号の確認方法については、{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/faq-7802.html)}}をご参照ください。