扉が開いた状態で、最初から解錠操作をやり直してみてください。|カンヌキが収納され扉を閉めることができます。||それでも改善されない場合は、修理（有料）となりますので、ご購入店またはお取引のある販売店にご相談ください。|販売店が分からない場合は、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}へご連絡ください。