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  • Q

     ICカード認証式耐火金庫が開きません。どうすればいいですか？

    A

     製品の取扱説明書が以下の通りですので、 「開けかた・閉めかた」のページにてご確認ください。・{{[取扱説明書](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/36f94d8f6a8e2c58d12a5f92a5109e74/preview)}}いつもの解錠音はするが、最後の「カチッ」という音がしない場合⇒電池が消耗していますので、扉の表側の乾電池をすべて新品のアルカリ乾電池に交換してください。尚、電池交換時の注意点については、{{[こちら](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_sid=8199029)}}をご参照ください。上記のことを試しても開かない場合は、修理（有料）となりますので、ご購入店またはお取引のある販売店にご相談ください。販売店が分からない場合は、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}へご連絡ください。
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