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「部品を購入したい(ロッカー)」に関連するFAQ

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品番・ロット番号によって交換できるものと交換できないものがあります。詳しくは、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}へお問い合わせください。尚、お問い合わせの際に「品番」と「ロット番号」をお聞きしますので、事前確認をお願いいたします。●品番・ロット番号シールの確認方法{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}をご参照ください。

部品がほしいのですが、どうすればいいですか？(ロッカー)

部品購入につきましては、以下の手順で進めてください。【事前準備】製品の品番とロット番号(製造時期)をご確認ください。また、必要な部品を特定していただくと、スムーズにご案内できます。品番・ロット番号の表示場所は「{{[製品確認方法](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}」をご参照ください。よくお問い合わせをいただく部品(ロッカー・収納庫・保管庫)については、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/6ee3859b0791f68b3ca6fe16a315f033/preview)}}をご参照ください。【お問い合わせ先】■ 部品名称がわかり、ご購入店・お取引販売店もわかる場合　販売店へ直接お問い合わせください■ 部品名称はわかるが、ご購入店・お取引販売店が不明な場合　{{[家具の修理・部品見積のご依頼](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}よりお問い合わせください。■ 部品名称が不明な場合　{{[家具の修理・部品見積のご依頼](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}よりお問い合わせください。(部品の画像を添付いただける方法をメールでご案内いたします)

オフィス家具の部品は、シリーズが異なっても互換性がありますか？(ロッカー)

デスクや保管庫など、同じ品種でもシリーズが異なると部品の形状が異なるため、互換性はありません。また同じ品番でも製造年によって部品が異なる場合があります。そのため部品を紛失・破損した場合は、本体の品番とロット番号を必ずご確認ください。●品番・ロット番号シールの確認方法{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5fa6f1a588ee12747e23ebb3bf0dfa01/preview)}}をご参照ください。

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