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「タイトルブレーン」に関連するFAQ
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Q
タイトルブレーン2でラベルに対して縦書きで2桁の数字を印字するには、どうすればいいですか?
A
縦書きで2桁の数字の入力には半角文字を指定してください。全角で入力すると、縦に1数字ずつ配置されます。※3桁以上の文字はできません。(例) タ-21B(シートNo.HV)のインデックスラベル両面に縦書きで「平成12年度」と入力する場合。①タイトルブレーン2の電源を入れ、「新規作成」にて[実行]キーを押し、シートNo.入力画面にて「HV」と入力します。②レイアウト編集画面が表示されますので、「両面同内容」の左から2番目(縦書きのレイアウト)を選択し、[実行]キーを押します。③「入力面A」が表示されますので、「平成」と入力します。④次に、[機能]キーを押しながら、「1」「2」と続けて入力し、黒く反転した状態で[半角変換]キーを押します。画面上、数字が2桁で表示されていることをご確認ください。⑤続けて「年度」と入力し、入力は完了です。
Q
ソフトタイトルブレーンの最新版はどこからダウンロードができますか?
A
最新版ダウンロードは{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/download.html?_ga=2.259762186.1203839896.1749450180-565122955.1745543060#content03)}}をご覧ください。
Q
タイトルブレーンとパソコンを接続し、印刷を開始した際に、「接続されていません」とメッセージが表示されます。どうすればいいですか?
A
タイトルブレーンとパソコンを接続し印刷を開始した際に、「接続されていません」とメッセージが表示される場合、ドライバーがインストールされていない事が原因の可能性が高いです。以下の手順でパソコンにドライバーをインストールしてみてください。■ソフトの再インストール1. 現在インストールされているSoftitleBrainをアンインストールします。 手順は{{[こちら](https://www.kokuyo.com/sites/default/files/shared_contents/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-tejyun11.pdf#page=4)}}の資料(P4~P6)をご確認ください。2.下記手順をご確認の上、専用ソフトの再インストールを行ってください。{{[Windows11の方はこちら](https://www.kokuyo.com/stationery/series/titlebrain2/download/)}}①お使いの機器とOSに合うドライバーファイルをダウンロードします。➁ダウンロードしたZIPファイルなどを解凍し、中にあるsetup.exeなどの実行ファイルを開きます。➂画面に出てくる案内に従って「次へ」を押し、機器の接続や再起動を行って完了させます。上記のインストール作業終了後、次の手順をお試しください。・パソコンとタイトルブレーン本体は確実に接続されていますか?・オートパワーオフ機能により電源が切れていませんか?・USBハブを介して接続されている場合は、パソコンに直接接続してみてください。・複数のUSBポートがパソコンにある場合は、他のポートに接続してお試しください。・タイトルブレーン以外のUSB機器をパソコンに接続している場合は、それらを外してお試しください。それでも解決しない場合は{{[お客様相談室](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed)}}までお問い合わせください。
Q
タイトルブレーン2(N)の操作マニュアルその他資料はどこにありますか?
A
下記のサイトでマニュアル・各種資料をご確認ください。{{[サイト](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/support.html?_ga=2.23308730.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}
Q
ソフトタイトルブレーンで「連番設定」をするために連番ツールを選択しましたが、 取扱説明書にあるような設定画面が表示されません。どうすればいいですか?
A
※この回答は「ソフトタイトルブレーン」で操作する場合の内容です。タイトルブレーン2本体操作で連番設定を行う場合は、こちらの{{[(タイトルブレーン2本体操作説明連番操作ページ)](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/317655a8fd26b3ad8f638034f7b90592/preview)}}をご確認ください。連番ツールは、ラベル上で実際にドラッグ操作をして範囲を指定することで、初めて設定画面(連番設定ダイアログ)が表示される仕組みになっています。ツールを選択しただけでは画面は表示されませんので、以下の手順をお試しください。①画面左のツールバーから「連番ツール」を選択します②マウスカーソルをラベル内に移動します③カーソルの形が「+」に変わったことを確認します④その状態で、連番を入れたい開始位置から終了位置までラベル内をドラッグします⑤ドラッグを終える(マウスを離す)と、連番設定画面が表示されます【よくある原因】・ラベルの枠外でドラッグしている・ドラッグではなくクリックのみで操作している■関連リンク詳しい手順は取扱説明書85ページをご参照ください。{{[(ソフトタイトルブレーン操作説明連番操作ページ)](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/bca9a8efcf77007c2054bced1994808e/preview)}}タイトルブレーン2本体操作で連番設定を行う場合はこちらの{{[(タイトルブレーン2本体操作説明連番操作ページ)](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/317655a8fd26b3ad8f638034f7b90592/preview)}}
Q
タイトルブレーンクロスの取扱説明書はどこで手に入りますか?
A
タイトルブレーンクロスの取扱説明書をPDFファイルでご用意しています。取扱説明書のダウンロードは{{[こちら](https://www.kokuyo.com/stationery/series/titlebrainx/support/#DL_manual)}}※本マニュアルの「目次」をクリックすると内容ページに飛ぶこともできます。
Q
ソフトタイトルブレーンでシートNo設定時に「自由用紙設定」しか選択できません。 DZやHV等のシートNoを選択するにはどうすればいいですか?
A
[自由用紙設定]の部分を削除してご使用ラベルのシートNoを手入力してください。尚、入力したシートNoは過去10種類まで履歴として残るため、次回以降はリストより選択が可能です。
Q
全体的に印字がずれてしまった場合はどうすればいいですか?
A
・シートNoの入力に間違いがないかご確認ください。・シートを正しい位置(シート挿入口の左寄せ)でまっすぐに挿入してください。※詳しくは、取扱説明書181ページをご参照ください。{{[本体取扱説明書](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/pdf/NS-TB2.pdf?_ga=2.33210430.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}上記をご確認・ご対応いただいても印字のずれが改善しない場合は、インクリボンの交換をお試しください。インクリボンを交換しても症状が変わらない場合は、本体の不具合が考えられますため、修理のご相談を承ります。修理につきましては、まずは本製品をご購入いただいた販売店様へご相談いただきますようお願いいたします。購入店様がご不明な場合は、弊社{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/titlebrain/)}}でも修理受付を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
タイトルブレーン2は修理できますか?
A
タイトルブレーン2には購入時期により、品番が2種類あり、品番「NS-TB2」は修理サポート終了していますが、「NS-TB2N」はご購入店にて修理をご依頼いただけます。ご購入店がわからない場合は、{{[お客様相談室お問い合わせフォーム](https://kokuyo.jp/inquiry/st)}}からお問い合わせください。※保証期間内であっても、無償修理規定が適用されない場合は有償となります。本体底面に記載の品番をご確認ください。
Q
ソフトタイトルブレーンで2シート目を連続で印刷するにはどうすればいいですか?
A
印刷が複数シートにわたる場合は、1シートの印刷が終了すると一旦印刷が止まります。再度、印刷画面が表示されますので、「印刷プレビュー」にて2シート目のデータに切り替わっている事が確認できましたら、「印刷実行」をクリックして印刷を行ってください。※2シート目の印刷画面をキャンセル処理すると1シート目からの印刷となりますのでご注意ください。
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合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
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