よくあるご質問
家具
合鍵について
「合鍵について」に関連するFAQ
1 - 10件を表示(全13件)
Q
合鍵を作ることはできますか?
A
コクヨ製のオフィス家具・文房具の一部の製品について、合鍵作製が可能です。【合鍵作製が可能な製品】製品名をクリックしていただき、該当するFAQページをご参照ください。{{[デスク](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=de230fab0a29&select_sid=8169604)}}・{{[ワゴン](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=de230fab0a29&select_sid=8169604)}}・{{[保管庫](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=de230fab0a29&select_sid=8169604)}}・{{[耐火金庫](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=de230fab0a29&select_sid=8169604)}}・{{[コインロッカー](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=27a9291bfa52&select_sid=8169618)}}・{{[エレベーターキャビネット](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=4c9311ca9985&select_sid=8169619)}}・{{[パーソナルロッカー](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=450f7eec1299&select_sid=8169617)}}{{[手提げ金庫](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=f7fb6e2dab34&select_sid=8169620)}}・{{[キーボックス](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=31999a5ef218&select_sid=8163665)}}・{{[レターケース](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=3f97744df376&select_sid=8163819)}}・{{[シャッターケース](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=666ebc765545&select_sid=8163818)}}・{{[パソコンロックキット](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=9e569f8f8792&select_sid=8163772)}}・{{[スチール印箱](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=7bdbf5c5a918&select_sid=8163821)}}【お問い合わせ先】■ ご購入店・お取引のある販売店がお分かりの場合 販売店様へ直接お問い合わせください■ 該当するFAQを参照いただいても解決しない場合 合鍵作製を希望される製品ごとにフォームを選択いただき、お客様相談室へお問い合わせください {{[オフィス家具](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}} {{[文房具](https://kokuyo.jp/inquiry/st)}}※文具製品(一部製品を除く)の合鍵は部品扱いとなり、販売店にてお取り扱いさせていただいております。最寄りの{{[コクヨ製品取扱販売店](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}を通じて部品としてお取り寄せ注文をお願いいたします。
Q
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
合鍵の作製依頼は、ご購入店またはお取引のある販売店で承っています。■販売店がお分かりの場合日頃より事務用品をご購入されている販売店、またはご購入店へご相談ください。※価格・納期につきましては、販売店を通じてご確認ください。■ 販売店がご不明な場合お客様相談室で承っております。【必要な情報】・商品の品種(デスク・ワゴン/保管庫(両開き扉・引き違い扉・引き出し)/更衣ロッカー/耐火金庫など)・鍵穴番号(鍵の差込口に刻印されている番号)【ご注意事項】・コクヨ製のオフィス家具であることを必ずご確認ください(他社製家具の合鍵は作製いたしかねます)・手提げ金庫、キーボックス、レターケースなどの合鍵については、{{[こちら](https://faq.kokuyo.com/inquiries/d29cc11ccc397cf2cb7f?select_id=dfa5a75d6b06&select_sid=9029946)}}をご参照ください。【お客様相談室へのご依頼方法】{{[合鍵見積依頼フォーム](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}}よりご依頼ください。
Q
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
コクヨ製のオフィス家具または金庫の合鍵作製を承ります。【合鍵作製依頼手順】【事前準備】作成したい合鍵がコクヨ製のオフィス家具または金庫であることをご確認ください。鍵の判別方法は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/db41a7524e93844b7f64434765edaf40/preview)}}をご参照ください。【お問い合わせ先】■ ご購入店・お取引販売店がわかる場合 販売店様へ直接お問い合わせください■ ご購入店・お取引販売店が不明な場合 鍵穴番号をご確認のうえ、{{[合鍵見積依頼フォーム](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}}からご入力ください。【注意事項】※お支払方法は代金引換のみ対応しております。※ご注文後のキャンセルはできませんので、十分ご注意ください。※鍵穴内部の摩耗により、新しい合鍵で開かない場合がございます。その際に発生する錠前交換などの修理は別途有料になります。※修理には、部品代のほか、出向費・工賃がかかります。(一部、出張修理に対応していない地域がございます)※合鍵作成をご依頼いただく場合、本人確認をさせていただく場合がございます。
Q
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
ご注文いただいてから1週間から10日です。鍵の種類によってはそれ以上かかる場合もございますので、ご購入店またはお取引のある販売店にお問い合わせください。(年末年始及び夏季休業、連休等は除きます)販売店が分からない場合は、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}}へご連絡ください。
Q
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
合鍵はオープン価格のため都度見積もりが必要ですが、特殊な合鍵を除き、平均3千円前後になります。別途、送料が必要な場合があります。ご購入店またはお取引のある販売店にお問い合わせください。販売店がご不明の場合は、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}}へご連絡ください。
Q
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
以下をご覧ください。また、代表的な鍵穴番号については、以下の通りです。●代表的な鍵穴番号鍵穴側の刻印をお読みください。見えにくい場合、見る角度を変えると見やすくなります。
Q
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
品番・ロット番号の確認ができない場合でも、家具の品種によっては合鍵作成が可能です。製品に「KOKUYO」のロゴやシールが確認できる場合は、鍵穴番号と家具の品種(更衣ロッカー・保管庫(両開き戸)など)をお知らせください。※製造年が古い製品では合鍵作成ができない場合もございます。
Q
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
鍵穴番号を確認させていただき作製可能かお調べいたしますので、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}}にご連絡ください。合鍵作製の手順については、{{[こちら](https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/faq-5002.html)}}をご覧ください。※コクヨのオフィス家具であることを必ずご確認ください。他社製家具の合鍵は作製いたしかねます。
Q
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
A
鍵自体がなくても鍵穴番号で合鍵作製が可能です。※家具の種類または鍵穴番号によっては合鍵作製ができない場合もございます。ご購入店またはお取引のある販売店にお問い合わせください。販売店が分からない場合は、品番・ロット番号・鍵穴番号をご確認のうえ{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/duplicatekey)}}へご連絡ください。※コクヨのオフィス家具であることを必ずご確認ください。他社製家具の合鍵は作製いたしかねます。
Q
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
A
防犯上の理由により、コインロッカーの合鍵作製は承っておりません。鍵を紛失された場合は、錠前交換用のマスターキーをお持ちであれば、お客様ご自身で錠前交換していただくことが可能です。【錠前のご購入方法】■ 販売店がお分かりの場合ご購入店、またはお取引のある販売店へご相談ください。■ 販売店がご不明の場合以下の情報をお調べいただき、{{[お客様相談室](https://kokuyo.jp/inquiry/repair/)}}までご連絡ください。・品番・ロット番号・鍵番号・マスターキー番号
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合鍵を作ることはできますか?
オフィス家具の合鍵を作りたいのですが、どのような手順になりますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵自体を紛失していても合鍵作製は可能ですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵の作製をお願いできますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
手提げ金庫の鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか?
オフィス家具の合鍵の代金はいくらぐらいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の合鍵はどのくらいの期間で作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
コクヨホームページで「合鍵作製の手順」を確認しましたが、作りたい鍵が代表的な鍵穴番号に該当しません。オフィス家具の合鍵作製は可能でしょうか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具の鍵穴番号が読み取れません。どうすればいいですか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
品番・ロット番号が分からないと、オフィス家具の合鍵作製はできないでしょうか?鍵を紛失して扉を開ける事ができないため、品番・ロット番号の確認ができません。(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー・耐火金庫)
オフィス家具のダイヤル錠の合鍵を作れますか?(デスク・ワゴン・保管庫・キャビネット・ロッカー)
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