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最新版ダウンロードは{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/download.html?_ga=2.259762186.1203839896.1749450180-565122955.1745543060#content03)}}をご覧ください。

タイトルブレーンとパソコンを接続し、印刷を開始した際に、「接続されていません」とメッセージが表示されます。どうすればいいですか？

以下の点をご確認の上、次の手順をお試しください。・パソコンとタイトルブレーン本体は確実に接続されていますか？・オートパワーオフ機能により電源が切れていませんか？・USBハブを介して接続されている場合は、パソコンに直接接続してみてください。・複数のUSBポートがパソコンにある場合は、他のポートに接続してお試しください。・タイトルブレーン以外のUSB機器をパソコンに接続している場合は、それらを外してお試しください。それでも印刷できない場合は、次の手順にてお試しください。■ソフトの再インストール下記手順をご確認の上、専用ソフトの再インストールを行ってください。{{[Windows10の方はこちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-tejyun10.pdf?_ga=2.266562702.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}{{[Windows11の方はこちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/titlebrain2/PDF/NS-TB2-tejyun11.pdf?_ga=2.266562702.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}※重要※ダウンロードファイルはZipファイルとして圧縮されています。手順書のP9(Windows8.1)、P10 (Windows10)のとおり、 Zipファイルの解凍処理を必ず行ってください。

ラベルに対して縦書きで2桁の数字を印字するには、どうすればいいですか？

縦書きで2桁の数字の入力には半角文字を指定してください。全角で入力すると、縦に１数字ずつ配置されます。※3桁以上の文字はできません。(例) タ-21B（シートNo.HV）のインデックスラベル両面に縦書きで「平成12年度」と入力する場合。①タイトルブレーン2の電源を入れ、「新規作成」にて[実行]キーを押し、シートNo.入力画面にて「HV」と入力します。②レイアウト編集画面が表示されますので、「両面同内容」の左から2番目（縦書きのレイアウト）を選択し、[実行]キーを押します。③「入力面A」が表示されますので、「平成」と入力します。④次に、[機能]キーを押しながら、「1」「2」と続けて入力し、黒く反転した状態で[半角変換]キーを押します。画面上、数字が2桁で表示されていることをご確認ください。⑤続けて「年度」と入力し、入力は完了です。

タイトルブレーンクロスの取扱説明書はどこで手に入りますか？

取扱説明書は、{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/inquiry/pdf/NS-TB5.pdf?_ga=2.20622008.1203839896.1749450180-565122955.1745543060)}}よりご確認ください。

シュレッダーの修理を依頼できますか？

コクヨ製シュレッダーは一部の製品を除いて既に修理対応を終了しております。修理が可能な製品かどうかはご購入店またはお取引のある文具店にご相談ください。尚、保証期間内であっても、無償修理規定が適用されない場合は有償となります。

適合する替刃・刃受けを教えてください。(ロータリー式)

以下の適合表をご確認ください。ロータリー式ペーパーカッターの替刃　適合表※背景がグレーの商品は廃番商品です。※添付の適合表を見やすく大きくするには、適合表をクリックしさらに「新しいウインドウで開く」をクリックしてください。Dロータリー式ペーパーカッターの刃受け　適合表※背景がグレーの商品は廃番商品です。※添付の適合表を見やすく大きくするには、適合表をクリックしさらに「新しいウインドウで開く」をクリックしてください。

鍵を失くしました。施錠されています。開けるにはどうしたらいいですか？

鍵がないと開けられません、合鍵を注文してください。合鍵はご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご購入できますが店舗によっては取り扱っていない場合や生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。先ずはお電話にて確認をお願いします。ご注文の際は、本体の品番と鍵穴の番号をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。

ダイヤル番号がわからなくなりました。調べる方法はありますか？

ダイヤル番号をお忘れになった場合は、商品本体品番（CB-〇〇）をご確認の上、{{[お客様相談室](https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-lfpbtb-56497068d1031540a4e44d47a86834ed)}}までご相談ください。

刃の交換方法を教えてください。

以下の商品サイトよりご確認ください。{{[カッターナイフ（フレーヌ）](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/cutter/flane/?_ga=2.80704983.151211584.1750054465-1849775670.1746764602)}}