よくあるご質問
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「のり・接着剤(貼る用品)」に関連するカテゴリー
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ひっつき虫
「のり・接着剤(貼る用品)」に関連するFAQ
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Q
本体のつめ替え用テープの品番を教えてください。
A
{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/dotliner/us/pdf/202104_compatibility_list.pdf)}}の一覧表をご確認ください。本体と詰替え用テープには適合・不適合があります。お手元の商品品番を確認のうえ、一覧表から適合品をお探しください。
Q
感熱式のレシートや領収書などに塗ると変色しました。どうすればいいですか?
A
糊に含まれている成分が反応して、感熱紙(レシート、領収書、ファックス、銀行のご利用明細書、血圧記録紙等)や感圧紙(複写伝票等)、写真なども黒く変色させる場合があります。長期間保存するものに貼り付ける場合は、テープのりや他のスティックのりをお使いください。
Q
スティックのりのキャップの開け方がわかりません。どうすればいいですか?
A
丸い方がキャップです。キャップのツバの部分を親指で押し上げると開けることができます。
Q
テープがたるんでしまったのですが、どうすればいいですか?
A
「ドットライナーテープたるみの直し方」の動画と快適カードのご用意があります。ドットライナー(タ-DM400-08):{{[動画](https://www.youtube.com/watch?v=yYcGbNiMAL8)}}、{{[快適カード](https://www.kokuyo.co.jp/support/7e4e14017045f0a87aa4668722ecfdafeb563484.pdf)}} ドットライナーロング(タ-DM4400-10):{{[快適カード](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/dd7e2fc925c24638129a3fbd980cd826/preview)}} ドットライナーロング50(タ-DM4300-10):{{[快適カード](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4d148633de358b34e05aefefb61adbf4/preview)}} ※動画は、代表品番「タ-DM400-08」にて説明しています。※上記以外の品番のテープたるみにつきましては、各商品の{{[ユーザーサポートページ](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/dotliner/us/)}}をご確認ください。
Q
コクヨで回収・リサイクルは行っていますか?
A
回収・リサイクルは行っていません。お住まいの地域のプラスチック廃棄の基準に従って廃棄ください。
Q
刃ホルダーのみ購入できますか?
A
ご購入店またはコクヨ製品のお取扱文具店にてご依頼ください。その際、本体の品番と部品名をお伝えください。価格・納期も併せてご確認ください。文具店が分からない場合は、{{[コクヨ取り扱い販売店検索サイト](https://dealer.kokuyo.co.jp/)}}をご覧ください。尚、店舗によっては取り扱っていない場合があります。必ずお電話で確認をお願いします。但し、生産終了等でお取り寄せできない場合もあります。
Q
壁につけていたひっつき虫が固着してきれいに剥がせません。取り除き方を教えてください。
A
別のひっつき虫で、トントンと叩いてもらうと徐々に取れてきます。また、壁紙と同化してしまっていると、取り除けない場合もあります。溶剤などは、壁紙側を侵食してしまう可能性があるため、ご使用しないようにお願いします。
Q
ひっつき虫が柔らかくなり、伸びてきて(垂れてきて)しまいました。なぜですか?
A
ハンドクリーム、汗や皮脂などの油分が影響し、柔らかくなる場合があります。一度柔らかくなると元の硬さに戻すことはできません。
Q
使おうと思ったら青い糊が白くなっています。なぜですか?
A
空気に触れることによって色が消えます。キャップのわずかな隙間で空気に触れてしまった可能性があります。
Q
レシートなど感熱紙に塗っても黒くならないですか?
A
スティックのり「シワなくキレイ」は、うすい紙でもシワが出にくくするためにアルコールが入っています。そのため、裏に使用されたとしても表まで影響が出る可能性があります。 商品紹介ページは{{[こちら](https://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/gloo/stick/index.html?_ga=2.54416616.151211584.1750054465-1849775670.1746764602#g321)}}
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